to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Görmezden Gelmesi Ve Saygısız Davranışı
12.04.2026 tarihinde saat 17.26’da Adana m1 AVM Teknosa mağazasında kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sıra bana geldiğinde, kasiyer işlemimi almadan ve yüzüme bile bakmadan yan kasadaki personele “işlemi sen al” diyerek yönlendirdi. Ben kendisiyle konuşmama rağmen sanki orada yokmuşum gibi davrandı.
Bu tutum, müşteriye yardımcı olmak yerine zorla alışveriş yapıyormuşum hissi verdi. Kızımın doğum günü için hediye almak üzere orada bulunmasam, bu davranış nedeniyle ürünü almaktan vazgeçecektim. Hem görmezden gelinmek hem de saygı gösterilmemesi beni gerçekten üzdü ve rahatsız etti.
Teknosa’dan, özellikle kasada müşterilerle birebir iletişimde olan personelin daha saygılı ve özenli davranması için gerekli uyarıların yapılmasını ve bu yaşanan olayla ilgili geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Bunu yapan kadın personeldi, kasayı bıraktı ve beni öylece bırakıp gitti, mağaza müdürünün elemanları üzerinde sıfır etkisi olduğunu düşünüyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
