to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Aşırı Fiyatlı Ve Performansı Düşük Vivo V60 Lite Telefonun İadesi Talebi
Teknosa’dan yaklaşık 1,5 ay önce Vivo v60 Lite model telefonu 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada ısrarla bu telefonu önerdiler, birkaç kişi birden aynı ürünü överek adeta birlikte bu telefonu almam için yönlendirdiler. Kendi sayfalarında ürün 17.000 TL iken bana 20.000 TL’ye satılması da ayrıca rahatsız edici bir durum oldu.
Telefonu aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Bir tane oyun açsam telefon dönüyor, kasılıyor, donuyor. Görüntülü konuşmalarda ekran dönüyor, aramalar düşmüyor, telefon çalınca tuhaf şeyler oluyor, düzgün çalışmıyor. Kamera ile bir şey yapmaya çalıştığımda da kamera çalışmıyor diye uygulamadan atıyor. Kısacası cihazın performansı çok kötü ve hiç memnun değilim.
Bu kadar para verip bu kadar sorunlu bir telefon kullanmak istemiyorum, parayı sokakta bulmuyoruz. Ürünün tarafıma satıldığı fiyat ile kendi sayfalarındaki fiyat arasındaki fark ve cihazın sorunlu olması nedeniyle, telefonun iadesini ve ödediğim 20.000 TL’nin tamamının geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
