to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 119.999 TL’lik Teknosa Harcaması Ve Gecikmiş İade Talebi
11.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, bilgim ve onayım dışında Teknosa üzerinden online olarak 119.999 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu harcama kredi kartımdan çekilmiş olup, herhangi bir ürün seçimi ya da sipariş işlemini ben gerçekleştirmedim.
Aynı gün, 11.05.2026 tarihinde Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iznim olmadan yapılan bu işlem için acil inceleme talep ettim. Görüşmede yalnızca “İşleminiz için kayıt oluşturduk, 1 ila 5 gün içinde sonuçlanacak” bilgisi verildi. Ancak bu süreçte yeterince hızlı ve tatmin edici bir aksiyon alınmadığını düşünüyorum; bu süre zarfında beni sahte bir kişi tarafından ürün teslim almış olma ihtimali beni daha da endişelendiriyor.
İzinsiz yapılan bu online harcamanın ivedilikle iptal edilmesini, 119.999 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Bakın bu işi bugün sonuçlandırın o kargo adama teslim edildikten sonra neyi sonuçlandıracaksınız. Ben sizi de dava edeceğim bu durumda bilginiz olsun.
Firma beni aradı. Ben olay olduğunda direk bunlarla iletişime geçmeme rağmen. Ürünü teslim ettiklerini para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine bende kime fatura kesilmiş onu söyleyin diyorum, güvenlik nedeni ile söyleyemiyoruz diyorlar. Düşünün işlem benim kartımdan yapılıyor ama güvenlik nedeni ile öğrenemeyeceğimi söylüyorlar. Yani bir nevi firma bu suça ortak oluyor. Böyle büyük bir firmanın bu yapısı gerçekten saçmalık ve düşündürücü
