Ana Sayfa
Teknosa
Sipariş
Teknosa'da Ödeme Çekildi, Sipariş Görünmüyor

ID:34928404

Abdulkerim sonuçtan memnun

Çözüldü

Teknosa'da Ödeme Çekildi, Sipariş Görünmüyor

Abdulkerim

Teknosa

20 Ocak 03:43

208

Abdulkerim'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

20.01.2026 tarihinde saat 02:00 civarında Teknosa mobil uygulaması üzerinden bir telefon için kredi kartımla sipariş verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi, bankamda da bu işleme ait hareket/provizyon görünüyor ancak Teknosa uygulamasında siparişim “siparişlerim” bölümünde hiç görünmüyor.

Gece saatlerinde mesai saati dışında olduğu için henüz müşteri hizmetlerini arayamadım ve şu an ödemenin çekilmiş olmasına rağmen ortada görünen bir sipariş bulunmuyor. Bu durum hem endişe hem de mağduriyet oluşturuyor.

Siparişimin sistemde bulunarak onaylanmasını ve ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini, aksi bir durum varsa da bunun açıkça tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. İletişim için kayıtlı telefon numaram 0545 *** ** 31’dir.

teknosada-odeme-cekildi-siparis-gorunmuyor-1.jpg

1 Yorum

Teknosa

20 Ocak 07:52 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Abdulkerim

23 Ocak 08:21

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ege

29 Ocak 23:10

Saat 23.00 da Teknosa Mobil uygulamasından meta quest 3 aldım param baktığımda çekilmişti sipariş kısmına düşmedi 10 dakika'dır inşallah en kısa zamanda düşer ve ürün gelir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Ücretim Kesildiği Halde Ürünüm Gönderilmedi Ve Sistemde Görünmüyor

Mehmet

Teknosa

31 Ekim 2025 19:06

337

Sayın Yetkili, 31 Ekim 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden bir adet tıraş makinesi satın aldım. Ödeme işlemi banka tarafından başarıyla gerçekleştirilmiş ve tarafımdan ücret tahsil edilmiştir. Ancak Teknosa uygulamasına girdiğimde “Siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş görünmemektedir. Bu d...

siparis-ucretim-kesildigi-halde-urunum-gonderilmedi-ve-sistemde-gorunmuyor-2.jpg

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sisteme Yansımıyor Ve İptal Talebim Gerçekleştirilmiyor

Osman

Teknosa

05 Ekim 2025 23:02

507

05.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 15 Plus model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2338573600. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak, siparişimi hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan defalarca kontrol etmeme rağmen görüntüleyemi...

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Online Alışveriş İşleminin İptali Ve Bilgilendirme Talebi

Sezer

Teknosa

18 Aralık 2025 15:03

389

Teknosa online üzerinden, 18.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında kredi kartımla bilgim ve onayım dışında bir alışveriş işlemi yapılmış olarak görünmektedir. İşlem şu anda bankamın ekranında provizyonda gözükmekte; ancak alınan ürün veya ürünlere dair herhangi bir detay ya da sipariş bilgisi taraf...

1 Destek

2 Yorum

Öne Çıkan Konular