to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Ödeme Çekildi, Sipariş Görünmüyor
20.01.2026 tarihinde saat 02:00 civarında Teknosa mobil uygulaması üzerinden bir telefon için kredi kartımla sipariş verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi, bankamda da bu işleme ait hareket/provizyon görünüyor ancak Teknosa uygulamasında siparişim “siparişlerim” bölümünde hiç görünmüyor.
Gece saatlerinde mesai saati dışında olduğu için henüz müşteri hizmetlerini arayamadım ve şu an ödemenin çekilmiş olmasına rağmen ortada görünen bir sipariş bulunmuyor. Bu durum hem endişe hem de mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin sistemde bulunarak onaylanmasını ve ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini, aksi bir durum varsa da bunun açıkça tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. İletişim için kayıtlı telefon numaram 0545 *** ** 31’dir.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teşekkür ederim
Saat 23.00 da Teknosa Mobil uygulamasından meta quest 3 aldım param baktığımda çekilmişti sipariş kısmına düşmedi 10 dakika'dır inşallah en kısa zamanda düşer ve ürün gelir