to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce Düzce Merkez Teknosa mağazasından Honor Pad X9 Snapdragon 4 GB RAM model tablet satın aldım. Ürünün hem 2 yıllık garantisi hem de +1 yıl kaskosu bulunuyor. Tabletin ekranında yaklaşık 1 hafta önce çizgiler oluşmaya başladı, ayrıca 1 ay önce de şarj soketinde temassızlık problemi yaşadım. Bu sorunlar dışında herhangi bir arıza yaşamadım.
Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (Sipariş No: 202415701458). Servisten bana ekran piksel hatası ve şarj soketinde temassızlık olduğu, bu sorunların giderilmesi için 7.000 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Tabletin satış fiyatı 5.000 TL iken, garantisi devam eden bir üründen bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca Teknosa müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece ücret talep edildi.
Teknosa gibi büyük bir firmanın, garantisi devam eden bir ürüne bu şekilde yaklaşım sergilemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün hiçbir şekilde darbe ya da kullanıcı hatasına maruz kalmadığını, tamamen garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Tabletin ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından Honor Pad 10 tablet satın aldım (Fatura No: dtl2025000011425). Ürünü aldıktan bir gün sonra tabletin ekranında beyaz ve siyah yatay çizgiler oluştu, ses çıkardı ve ardından cihaz kendiliğinden kapandı. Tableti tekrar açtığımda aynı sorun...
Merhaba Teknosa'dan aldığım Honor pad 8 tablet e aldığım gün mağaza çalışanlarının teklifi sonrasında abi su kaçsın çalınsın ya da kırılsın paramparça bile olsa sigorta full hemen ya değişim yaparlar ya da para iadesi yaparlar. Denilmesine rağmen iadesi yapılmadı ve servis tablete %60 iade hediye çe...
05.10.2024tarihinde Teknosa’dan aldığım Honor Pad X8a tablet için ekstra ücret ödeyerek cam kırılması ve çalınma gibi durumları kapsayan sigorta yaptırdım (Müşteri/Sipariş No: 20250947823). Tabletin ekranı çocuklar tarafından kırıldı ve henüz bir yıl dolmadan cihazı Teknosa’ya götürdüm. Ancak mağaza...
Honor Pad9 tabletimle birlikte aldığım kalem yaklaşık 4 ay önce bozuldu. Nisan ayında kalemi tamir için Teknosa Mall Of İstanbul şubesine, TH541296 numaralı ürün olarak teslim ettim. Teslim sırasında SMS ile bilgilendirildim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttim. Yetkililer önce kalemin tami...
Yorumlar