Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Kalemim Değiştirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Garanti Kapsamındaki Kalemim Değiştirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Eylem
09 Ağustos 2025 01:21
401

Honor Pad9 tabletimle birlikte aldığım kalem yaklaşık 4 ay önce bozuldu. Nisan ayında kalemi tamir için Teknosa Mall Of İstanbul şubesine, TH541296 numaralı ürün olarak teslim ettim. Teslim sırasında SMS ile bilgilendirildim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttim. Yetkililer önce kalemin tamir edileceğini söylediler ve ardından bir e-posta ile ürünü teslim alabileceğim bildirildi. Ancak mağazaya gittiğimde, kalemin tamir edilemeyeceği ve yeni bir ürün de verilmeyeceği söylendi.

Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak olumlu bir dönüş alamadım. Şu an mağduriyetim devam ediyor ve kalemim garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kalemimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

09 Ağustos 2025 08:55 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Honor Pad 10 Tablet Ve Kaleminde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Teknik Servis

profile
19 Ekim 2025 17:53
427
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berkay
23 Şubat 2025 20:31
508
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Garantisi Devam Eden Tablete Yüksek Onarım Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Sunay
21 Ekim 2025 20:55
472
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme İle Alınan Tablet İade Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Yavuz
04 Ekim 2025 20:29
723
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri