to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2024tarihinde Teknosa’dan aldığım Honor Pad X8a tablet için ekstra ücret ödeyerek cam kırılması ve çalınma gibi durumları kapsayan sigorta yaptırdım (Müşteri/Sipariş No: 20250947823). Tabletin ekranı çocuklar tarafından kırıldı ve henüz bir yıl dolmadan cihazı Teknosa’ya götürdüm. Ancak mağazada cihazı incelemeden, sadece bir numara verip sigorta firmasına yönlendirdiler. Sigorta firmasıyla iletişime geçtikten sonra tableti PTT Kargo ile Beyoğlu’ndan Ümraniye’ye gönderdim. Kargo süreci iki hafta sürdü.
Tablet ulaştıktan sonra tarafıma sadece kısa bir mesaj gönderilerek, cihazın ekranındaki kırık nedeniyle tamir edilemeyeceği ve karşılığında 3.574 TL tutarında Teknosa çeki teklif edildiği bildirildi. Oysa sigorta için 1.500 TL ödeme yaptım ve cihazın tamirinin mümkün olmasını bekliyordum. Ayrıca, piyasada ekran değişimiyle tabletin sıfır gibi olabileceğini biliyorum. Bana önerilen çek tutarı ise neredeyse sigorta ücretine denk geliyor ve mağduriyetimi gidermiyor.
Tabletimin ekranının tamir edilmesini, bu mümkün değilse yeni bir cihazla değişimini ya da en azından güncel piyasa değerine yakın bir tutarda çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sürecin bu şekilde sonuçlanmasından memnun değilim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Teknosa firmasının Ankara Etlik Forum outlet mağazasından 11/10/2023 tarihinde Honor X9 tablet aldım, değeri 6.499 TL idi ve sigorta yaptırdım. 1.500 TL karşılığında kırılma, çalınma gibi durumlar için güvence altına alındı. Ancak 6 gün sonra ekranı fazla bastırmadan dolayı ekranın içinde mürekkep d...
16.08.2023 tarihinde Akhisar'daki Teknosa mağazasından 9. Nesil bir iPad tablet satın aldım. Satış elemanının önerisi üzerine cihaz için sigorta yaptırdım. Ne yazık ki, tabletin ekranı 14.02.2024 tarihinde kazayla kırıldı. Sigorta şirketi ile iletişime geçerek, PTT aracılığıyla tabletimi gönderdim. ...
Merhaba Teknosa'dan aldığım Honor pad 8 tablet e aldığım gün mağaza çalışanlarının teklifi sonrasında abi su kaçsın çalınsın ya da kırılsın paramparça bile olsa sigorta full hemen ya değişim yaparlar ya da para iadesi yaparlar. Denilmesine rağmen iadesi yapılmadı ve servis tablete %60 iade hediye çe...
18.02.2023 tarihinde Teknosa Altunizade şubesinden Samsung Galaxy TAB A8 SM-X200 Gray marka tablet satın alınmıştır. Faturası mevcuttur. Mağaza sorumlusu, ilgili ürünün garanti kapsamına girmeyen fiziksel hasarlarının (cam kırılması vs.) karşılanacağını belirtmiş ve sigorta satışını bu şekilde gerçe...
2 yıl önce Düzce Merkez Teknosa mağazasından Honor Pad X9 Snapdragon 4 GB RAM model tablet satın aldım. Ürünün hem 2 yıllık garantisi hem de +1 yıl kaskosu bulunuyor. Tabletin ekranında yaklaşık 1 hafta önce çizgiler oluşmaya başladı, ayrıca 1 ay önce de şarj soketinde temassızlık problemi yaşadım. ...
Yorumlar