Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35410771

Kampanyalı 17000 TL Söylendi, Kasada 19999 TL Çekildi

profile
Ayşe
Teknosa
10 Mart 14:07
129

10.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasında Dyson elektrikli süpürge almak için gittim. Ürün için üç kez sormama rağmen bana kampanyalı fiyatın 17.000 TL olduğu söylendi. Kararsız kalıp birkaç kez gidip gelmemize rağmen her seferinde aynı fiyat bilgisi verildi.

Satın almaya karar verip kasaya geçtiğimde ise bu kez işlem 19.999 TL üzerinden çekilmeye çalışıldı ve fiyatın değiştiği, öğlen zam geldiği, etiketin henüz güncellenmediği söylendi. Etiketin değişmemesi ve personelin bu durumdan habersiz olması gibi gerekçelerin beni ilgilendirmediğini, bana net olarak 17.000 TL fiyat verildiğini belirttim. Buna rağmen fiyatı düzeltmediler, ürünü bu nedenle almadım.

Mağaza sorumlusu ya da müdür yardımcısı olduğu söylenen G***** Bey de yardımcı olmadı, yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteriye üç kez aynı fiyat söylenip kasada daha yüksek tutar yansıtılması ve ardından “fiyat değişmiş” denilerek konuya kayıtsız kalınmasını son derece saygısız ve yanlış buluyorum.

Kasada yansıtılan tutarın, tarafıma söylenen 17.000 TL kampanyalı fiyata göre düzeltilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. İşleme ait iptal çıktısı tarafımda mevcuttur.

Destekleyenler
profile Özgür
profile
1 Destek
Teknosa Logo
Teknosa
10 Mart 14:30 (Şikayetten 23 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satışta Verilen Ücretsiz Filtre Sözü Yerine Getirilmedi

profile
Merve
Teknosa
08 Aralık 2025 13:48
426

25.01.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Teknosa mağazasından Dyson Purifier Humidify + Cool hava temizleyici satın aldım. Satış sırasında görevli personel, bu ürünle ilgili bir kampanya olduğunu, 1 yıl içerisinde filtre değişiminin ücretsiz yapılacağını, filtre bittiğinde mağazaya gelmemizin yeterl...

satista-verilen-ucretsiz-filtre-sozu-yerine-getirilmedi-3.jpg
satista-verilen-ucretsiz-filtre-sozu-yerine-getirilmedi-2.jpg
satista-verilen-ucretsiz-filtre-sozu-yerine-getirilmedi-1.jpg
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Farkı Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Güler
Teknosa
13 Mayıs 2025 20:43
477

13.05.2025 saat 20:15'te Afyonkarahisar Merkez Park Afyon Teknosa mağazasında Dyson marka V15 model dik süpürgeyi 24.999 TL etiket fiyatıyla satın almak istedim. Kasaya gittiğimde mağaza müdürü, ürünün fiyatının 28.000 TL olduğunu söyledi. Etikette yazan fiyatı belirttim ancak itiraz ettiler. Etiket...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Şikayet Etiket Fiyatı Ve Kasada Yükseldi

profile
Hasan
Teknosa
09 Ocak 2024 17:13
613

İstanbul Akbatı Teknosa mağazasında 1 Ocak sabah saat 11.00'de Dyson süpürge fiyat etiketine bakıp, satış personelinden fiyat teyidi alarak almaya karar verdim. Kasada tam ödeme yapacakken 3.000 TL fazla para istediler. Etiket fiyatı ve personelin verdiği fiyat ile istedikleri rakamın bir olmadığını...

Teknosa’da Dyson Kampanya Sözünün İhlali, Uzun Bekletilme Ve Fiyat Artışı

profile
Ceylan
Teknosa
20 Şubat 16:05
117

17.01.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Dyson V12 dik süpürge almak için gittik. Mağazada görevli Dyson çalışanları, bu ürünü aldığımızda yanında ayaklı ünitenin hediye olduğunu, mağazada stok olmadığı için bu ünitenin daha sonra eve gönderileceğini söylediler. Ardınd...

Öne Çıkan Konular

Teknosa Mağaza Teknosa personel Teknosa avm Teknosa dyson Teknosa kampanya Teknosa mağazaları Teknosa net Teknosa satılıyor Teknosa çalışanı Teknosa ürün
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri