to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Ve Hasarlı Ürün İçin İlgisiz Mağaza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Teknosa Elysium da Philips marka Latte GO 5500 serisi kahve makinesi aldık. Sözde kapalı kutuydu, fakat içinde su sertlik test şeridi yoktu. Makineyi açtığımızda ise sertlik şeridini kullanmamız gerektiği yazıyordu. Ayrıca kapağı çizikti. Teknosa genel merkezini aradığımızda, bize Elysium Park AVM Teknosa ile iletişime geçmemizi söylediler ve telefon numarasını verdiler. Defalarca aramamıza rağmen ulaşamadık. 35 km uzaklıktaki mağazaya gittiğimizde ise bize neden aynı gün getirmediğimizi söyleyip şikayetimizi kabul etmediler. Ayrıca çalışan personel, kutuda su sertlik çubuğunun hiçbir kutuda olmadığını ve kusurun bizden kaynaklanabileceğini söyledi. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
