Ana Sayfa
Teknosa
Değişim
Eksik Parça Ve Hasarlı Ürün İçin İlgisiz Mağaza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33220542

Gülderen sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve Hasarlı Ürün İçin İlgisiz Mağaza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gülderen

Teknosa

31 Temmuz 2025 16:03

460

Teknosa Elysium da Philips marka Latte GO 5500 serisi kahve makinesi aldık. Sözde kapalı kutuydu, fakat içinde su sertlik test şeridi yoktu. Makineyi açtığımızda ise sertlik şeridini kullanmamız gerektiği yazıyordu. Ayrıca kapağı çizikti. Teknosa genel merkezini aradığımızda, bize Elysium Park AVM Teknosa ile iletişime geçmemizi söylediler ve telefon numarasını verdiler. Defalarca aramamıza rağmen ulaşamadık. 35 km uzaklıktaki mağazaya gittiğimizde ise bize neden aynı gün getirmediğimizi söyleyip şikayetimizi kabul etmediler. Ayrıca çalışan personel, kutuda su sertlik çubuğunun hiçbir kutuda olmadığını ve kusurun bizden kaynaklanabileceğini söyledi. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum

Teknosa

31 Temmuz 2025 16:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknosa Philips 5400 Kahve Makinesi Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Zehra

Teknosa

16 Mayıs 2024 19:15

514

Merhabalar. Philips 5400 kahve makinesine sahibim. Henüz 8 aylık bir ürün ve sürekli kullanılmadı. Makinemiz kahve vermeyi kesti, fakat bundan önce kullandığımız sürelerde herhangi bir sorunla karşılaşmamıştık. Aldığımız yere götürdük; Ankara Armada AVM'deki Teknosa'ya. Çok iyi korunarak, temizlenip...

1 Destek

Kahve Makinesi Arızası Ve Satış Sonrası Destek Sorunu

Büşra

Teknosa

08 Eylül 2025 16:30

333

Philips lattego 5500 kahve makinesini Nisan ayında çeyiz için satın aldık ve ürünü ilk kez Ağustos 27'de kullanmaya başladık. Ancak ikinci kullanımda cihaz arıza verdi; bazı ışıklar yanıp sönmeye başladı ve cihaz çalışmadı. Elimizde bu duruma ait görseller de mevcut. Ürünü Elazığ Merkez Malatya Yol...

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Kahve Makinesi Yerine Teşhir Ürünü Verildi, Stok Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Zafer

Teknosa

16 Haziran 2025 12:27

588

15.05.2025 tarihinde Teknosa Nata Vega AVM şubesine kahve makinesi almak için ailemle gittim. Ürünleri inceledim. Bizimle ilgilenen bayan, bize Krups kahve makinesini tavsiye etti ve ürünü anlattı. Biz de tamam dedik, alalım. Sonra bu ürünün stokta olmadığı, Teknosa İstanbul Forum AVM şubesinden adr...

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeki Karmaşası: İlgisizlik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Aleyna

Teknosa

03 Nisan 2025 16:32

705

Merhaba, 23/03/2025 tarihin de İstinyePark AVM de bulunan Teknosa mağazasından 81.000 alışveriş yaptım. Bana aldığım Philips süpürge ve tam otomatik kahve makinesinden 4.000 TL hediye çeki kazandığımı Philips temsilcisi ve Teknosa temsilcisi tarafından iletildi. Kayıtları kendileri yapıp 48 saat içi...

Hediye Çeki Karmaşası: İlgisizlik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kampanya Bilgisiyle Satılan Kahve Makinesi İadesinde Mağduriyet Yaşadım

Merve

Teknosa

12 Ağustos 2025 15:05

626

29.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum Teknosa mağazasından Philips lattego 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında özellikle 90 günlük memnuniyet garantisi olduğu vurgulanarak ürün tarafıma satıldı. Ancak üründen memnun kalmadığım için iade etmek istediğimde, hem Teknosa müşteri hizme...

1 Destek