to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’nın internet sitesinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün eve geldikten sonra kutusunu açıp çalıştırdık, eşim denedi ancak cihazın oldukça ağır olması sebebiyle kullanamadı. Eşimin omzunda rahatsızlık olduğu için süpürgeyi kaldırmakta ve kullanmakta ciddi zorlanıyor. Ürünü teslim alalı daha 3 gün oldu ve yasal cayma süresi içinde olmama rağmen iade talebim kabul edilmedi.
Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda, kutusu açılan ürünlerde kesinlikle iade almadıklarını söylediler. Ancak ürünü sadece deneme amaçlı çalıştırdık, aktif bir kullanım dahi olmadı ve bu süreç tamamen ürünün ağırlığından kaynaklı sağlık ve kullanım zorluğu ile ilgili.
Yasal süreyi geçirmeden yaptığım başvuruya rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Dyson v15 süpürge için ödediğim bedelin iade edilmesini ve söz konusu ürünün geri alınmasını istiyorum. Daha hafif bir model süpürgeyi, bana bu şekilde sorun çıkarmayacak başka bir firmadan almayı planlıyorum. İade talebimin, yasal haklarım doğrultusunda acilen onaylanmasını bekliyorum.
14.11.2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımda hem oldukça ağır buldum hem de kullanımının zor olduğunu fark ettim. Bu nedenle üründen memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; ancak kutusu açıldığı için iade...
Teknosa Outlet üzerinden Dyson V15 Detect süpürgeyi eşime doğum günü hediyesi olarak, özellikle sorunsuz ve temiz bir ürün gelsin diye tercih ederek 24.745 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün 4 Şubat’ta elime ulaştığında ana gövdede ve boru kısmında belirgin çizikler olduğunu fark ettim. Hediye olar...
Teknosa'dan Dyson V15 aldım almadan önce aradım müşteri hizmetlerini. Ürünü önce bir açıp kullanmam lazım, ağır gelir mi, sorun yaşar mıyım? Eğer sorun yaşamam durumunda iade edebilir miyim dediğimde, tabii ki efendim cevabını aldım. Süpürgeyi kullandığım gün iade talebi oluşturdum. Sadece bir kere ...
Teknosa mağazasından Dyson kablosuz süpürge aldım. Fakat memnun kalmadım. Dyson'ın her yerde memnun kalmazsanız 14 gün içinde koşulsuz iade reklamını bildiğim için iade etmek istedim. Teknosa direk iade alamayacaklarını servise göndermeleri gerektiğini söyledi. Tamam dedim bugün servisten mesaj gel...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Teknosa online mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Ancak ürünü teslim aldığımda, sitede taahhüt edilen üç parça eksikti. Satıcıya durumu bildirdik ve bizi Dyson ile iletişime geçmemiz konusunda yönlendirdi. Dyson ile görüştüğümüzde ise, bu parçaların zaten cihazın ...
Yorumlar