Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çalışmayan Tıraş Makinesi Değişim Sürecinde Geri Dönüş Alınamıyor

Bianca
Bianca
Teknosa
18 Şubat 16:33157

Teknosa mağazasından 08.02.2026 online alışveriş yaparak telefon ve telefonun yanında hediye tıraş makinesi satın aldım. Tıraş makinesi hiçbir şekilde çalışmadı m servise verilmesi istendi. Servise verdim. Servis değişim onayı verdi. Ama tarafıma değişim ile ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Teknosa mağazasının eski popülerliği kayboluyor gibi geliyor. Değişim sağlanmasını istiyorum. Bu konuda endişeliyim.

Gelişme

18 Şubat 16:05

Teknosa mağazasından 08.02.2026 tarihinde online telefon ve telefonun yanında hediye tıraş makinesi satın aldım. Tıraş makinesi hiçbir şekilde çalışmadı. Servise verildi. Servis değişimi onayladı. Ama hala tarafıma arama sağlanmadı. Değişimin yapılmasını istiyorum. Teknosa eski popülerliğini yitirmek üzere. Şikayetlere bakılırsa bu konuda endişeliyim.

18 Şubat 16:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

18 Şubat 18:35

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Bianca
Bianca
19 Şubat 20:10

Teknosa mağazası bana 2 saat uzaklıkta. Başka çözüm bulamıyor musunuz değişim için? Benimle iletişime tekrar geçin hiç pratik değilsiniz Teknosa mağazası uzaktaysa başka çözüm yolu yok mu yani? 1-5 gün içinde çözüm bulunacaktır dediğinizi de unutmayın süreniz dolmak üzere.

Bianca
Bianca
28 Şubat 17:21

Kampanyalı ürünü hiçbir şekilde çalışmadığı için değişmek istedim ama değişim butonu yoktu. Ben de iade ettim. İletişime geçtiğimde değişim olacak ararlar sizi dediler ama aramadılar. Onlar da parasını parasını göndermişler. Değişik çok uzayan bir süreç oldu. Memnun kalmadım. Telefonun yanında madem hediye ürün kampanyalı diyorsunuz gönderiyorsunuz neden bozuk gönderiyorsunuz. Hediye bunun neresinde peki. Bir daha alışveriş yapmam.

6 Mart 10:31

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Bianca
Bianca
6 Mart 10:53

Çok uğraştım. Sonunda ilgilenildi evet. Yapay zekayi geçemiyoruz Bir turlu iletisim sağlarken WhatsApp'ta Ben o yüzden çok yoruldum. Sistemin hata vermesiyle de iki defa ödeme alindi. Bu da Beni ve firmayı buğrastrdi. Sonunda çalışan Bir makine elimize geçti aynı fiyat üzerinden gönderdiler teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Faturası Olmayan Tıraş Makinesi İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Kağan
Kağan
Teknosa
15 Temmuz 2025 14:19482

2024 Ocak ayında Forum Bornova Teknosa mağazasından aldığım tıraş makinesinin faturası verilmedi ve ürünün telefon numar...

1 Yorum
4
Çözüldü

Teknosa Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Hicabi
Hicabi
Teknosa
21 Ekim 2024 16:10303

"İlginiz için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Teknosa Ürün Ergonomik Değil

Yahya
Yahya
Teknosa
12 Eylül 2023 12:29930

"Yordunuz ama çözüme kavuştu teşekkürler"

Teknosa Ürün Ergonomik Değil
Teknosa Ürün Ergonomik Değil
1

Teknosa'nın Outlet Oyunu

Adem
10 Şubat 2024 11:432.893

26/01/2024 tarihinde Teknosa internet satış mağazası outlet ürünü üzerinde çizik ve lekelerin olduğu belirtilen Philips ...

Teknosa'nın Outlet Oyunu
Teknosa'nın Outlet Oyunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosa Eskişehir Özdilek Şube Açılmış Ürün Sattı Ve Değişimi Reddetti!

Teknosa EskişehirÖzdilek Şube Açılmış Ürün Sattı Ve Değişimi Reddetti!

Profil fotoğrafı
Ali
Teknosa Robot Süpürge Kusurlu

Teknosa RobotSüpürge Kusurlu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Teknosa'dan Alınan Philips Dik Süpürge Arızası

Teknosa'danAlınan Philips Dik Süpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Hatice
Teknosa Roborox Curvx Robot Süpürge Arızası

Teknosa RoboroxCurvx Robot Süpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Seher
Teknosa Çaycı Değişim Süreci!

Teknosa ÇaycıDeğişim Süreci!

Profil fotoğrafı
Fatih
Teknosa Arızalı Ürün Sattı!

Teknosa ArızalıÜrün Sattı!

Profil fotoğrafı
Ademm

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri