Teknosa Çalışmayan Tıraş Makinesi Değişim Sürecinde Geri Dönüş Alınamıyor

Bianca · 2026-02-18T16:33:00+03:00

Teknosa mağazasından 08.02.2026 online alışveriş yaparak telefon ve telefonun yanında hediye tıraş makinesi satın aldım. Tıraş makinesi hiçbir şekilde çalışmadı m servise verilmesi istendi. Servise verdim. Servis değişim onayı verdi. Ama tarafıma değişim ile ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Teknosa mağazasının eski popülerliği kayboluyor gibi geliyor. Değişim sağlanmasını istiyorum. Bu konuda endişeliyim.

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Teknosa

Bianca

Teknosa mağazası bana 2 saat uzaklıkta. Başka çözüm bulamıyor musunuz değişim için? Benimle iletişime tekrar geçin hiç pratik değilsiniz Teknosa mağazası uzaktaysa başka çözüm yolu yok mu yani? 1-5 gün içinde çözüm bulunacaktır dediğinizi de unutmayın süreniz dolmak üzere.

Bianca

Kampanyalı ürünü hiçbir şekilde çalışmadığı için değişmek istedim ama değişim butonu yoktu. Ben de iade ettim. İletişime geçtiğimde değişim olacak ararlar sizi dediler ama aramadılar. Onlar da parasını parasını göndermişler. Değişik çok uzayan bir süreç oldu. Memnun kalmadım. Telefonun yanında madem hediye ürün kampanyalı diyorsunuz gönderiyorsunuz neden bozuk gönderiyorsunuz. Hediye bunun neresinde peki. Bir daha alışveriş yapmam.

Teknosa

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Bianca

Çok uğraştım. Sonunda ilgilenildi evet. Yapay zekayi geçemiyoruz Bir turlu iletisim sağlarken WhatsApp'ta Ben o yüzden çok yoruldum. Sistemin hata vermesiyle de iki defa ödeme alindi. Bu da Beni ve firmayı buğrastrdi. Sonunda çalışan Bir makine elimize geçti aynı fiyat üzerinden gönderdiler teşekkür ederim.