to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün daha 6 ayını doldurmadan iki kez arızalandı ve servise gitmek zorunda kaldı. İlk arızada ana fırça yuvası kırıldı, ürünü servise verdim ve yaklaşık bir ay serviste kaldı.
Ürün servisten döndüğünde bu kez şarj aleti çalışmıyordu. Tekrar servise göndermek zorunda kaldım ve yine yaklaşık bir ay serviste kaldı. Servisten geldikten sonra bir süre çalıştı ancak kısa süre sonra şarj aleti tekrar bozuldu. Şu an ürün şarj olmuyor ve hiç kullanılamıyor. Toplamda yaklaşık üç ay boyunca üründen hiç faydalanamadım.
Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri uyarınca bu ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyor, yeni ve sağlam bir ürünle bire bir değişim talep ediyorum. Buna rağmen Teknosa tarafı bu talebimle ilgilenmemekte, yetkili servis ise henüz 6 ayını bile doldurmamış ve kullanıcı müdahalesi olmayan bu ürün için ücretli onarım yapmak istediğini belirtmektedir. Ücretli onarımı kabul etmediğimi, Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin ayıpsız, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.
Hülya Ç****
28.08.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa’dan, piyasada 16.000 TL olan Roborock Q8 Max Pro (seri no: RCCVBY5170**85) elektrikli süpürgeyi 19.000 TL’ye ve üzerine birkaç bin liralık ek garantiyle satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle almıştım; fakat henüz bir ay kullanamadan fırça kapağı ve fırça ar...
02.01.2025 tarihinde Aksaray Nora City Teknosa mağazasından Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığımdan hiç kullanmadım ve kutusunu ilk kez 26.07.2025 tarihinde açtım. Cihaz kutudan çıktığı anda hiç açılmadı ve çalışmadı. Sorunu fark ettiğimde ürünü aldığım mağazaya göt...
Haziran 2025’te Akbatı AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca, zaman zaman kilitlenme, hiçbir tuşun çalışmaması ve resetlemeye rağmen düzelmeyen donmalar yaşadım. Toz haznesinin ağzında, ıslak bir yeri ç...
Teknosa Ankara Forum AVM mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Ürün, kullanımın 1,5 yılı sonunda su haznesine su gitmemesi arızası nedeniyle 11.09.2025 tarihinde mağaza aracılığıyla servise gönderildi. Servis, bu arıza için 22.000 TL ücret talep etti; oysa R...
21 Aralık 2022 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, özellikle batarya değişimi için ek garanti süresi önerildi ve iki yıl içinde bataryanın mutlaka değişmesi gerekeceği, bu yüzden şimdiden bu ek garantiyi almamın daha ...
Yorumlar