Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teka Bulaşık Makinesi Sepet Paslanması

Teka Bulaşık Makinesi Sepet Paslanması
Teka Bulaşık Makinesi Sepet Paslanması
Teka Bulaşık Makinesi Sepet Paslanması
29 Haziran 2023 12:311.351
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Teka Bulaşık makinemde Alt-Üst sepet paslanmasından dolayı şikayetimi bildirmiştim. Teka müşteri temsilcisi Zübeyde Hanımın sorunumu çözme çabası için çok teşekkür ederim. İlgili birimlerle görüşmesi sonucunda iskontolu olarak yardımcı olunacağı söyledi. Sorunumun kısa bir zaman diliminde çözülmesi, Zübeyde hanıma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum. Teka kurumsal kimliğine satılan ürünün arkasında durduğundan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum.

Kullanmakta olduğumuz Teka dw 602 s model ankastre bulaşık makinesi sepetlerinde paslanma kaynaklı çürükler ve kopmalar meydana geldi. Böyle uluslararası büyük bir markanın ürünlerinin bu kadar kalitesiz olması şaşırtıcı ve bir o kadar da üzücü. Sürekli suyla temas halinde olacak bir aletin en önemli parçalarından birinin bu kadar kalitesiz, paslanmaya dayanıksız olması ki marka ve kalite algısı yüksek olmasına rağmen çok tuhaf. Çok daha ucuz ve marka algısı düşük olan makinelerde bile böyle bir sorun yaşanmazken gerek bu sitedeki şikayet oranı gerekse diğer mecralardaki şikayetlerden anlaşıldığı kadarıyla Teka markalı bir üründe böyle sorunlar yaşanması, bu modelde yaşanan bir üretim hatasından kaynaklı teknik bir sorun olduğunun göstergesidir. Ayrıca bu modelde yaşanan yedek parça temin ve fahiş fiyat sorunu da markanın ürünlerinin arkasında durmadığının bir göstergesidir. Güvenerek aldığımız Teka markasının bu soruna marka algısına yakışır bir şekilde acilen çözüm üretmesini rica ediyorum.

29 Haziran 2023 14:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sn. Ahmet B. Bulaşık makinenizin sepetindeki paslanmadan dolayı mümkün olan en kısa sürede hizmet vermek için sizinle iletişime geçilecektir. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Sayılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

Ahmet
7 Temmuz 2023 12:12

Teka Bulaşık makinemde Alt-Üst sepet paslanmasından dolayı şikayetimi bildirmiştim. Teka müşteri temsilcisi Zübeyde Hanımın sorunumu çözme çabası için çok teşekkür ederim. İlgili birimlerle görüşmesi sonucunda iskontolu olarak yardımcı olunacağı söyledi. Sorunumun kısa bir zaman diliminde çözülmesi, Zübeyde hanıma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum. Teka kurumsal kimliğine satılan ürünün arkasında durduğundan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum.

Yorumlar

30 Haziran 2023 17:18

Ahmet bey ben de aynı dertten muzdarip bir kullanıcıyım servis çağırdım bana kullanıcı hatası dediler buradan şikayet oluşturdum Teka yetkilileri geri dönüş yaptılar sağ olsunlar hatayı kabul ettiler yeni bir sepet getirdiler 2 sene olmadan tekrar pas yaptı tekrardan şikayet oluşturdum tekrar geldiler değiştirdiler şimdi tekrar paslandı 3 sene falan geçti her 3-4 senede bir değiştirmek gerekiyor bu makinenin sepetlerini sanırım Teka bu sepet sıkıntısını çözecek gibi değil en kötü markası belli olmayan makinelerin bile sepetleri pas yapmıyor çünkü krom malzeme kullanıyorlar Teka sepetlerinde demir üzerine plastik kaplama yapıyor

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teka Bulaşık Sepeti Çürüyüp Parçalanıyor

14 Temmuz 2023 05:17999

"Detaylı bir şekilde ilgilenip sorunun giderilmesinde büyük emeği olan Zübeyde hanıma çok teşekkür ediyorum. Sayesinde problem çözüldü. 😊"

5
Çözüldü

Teka Dw 902 S Marka Bulaşık Makinesi

20 Temmuz 2024 21:51703

"Çözüm için teşekkürler."

Teka Dw 902 S Marka Bulaşık Makinesi
Teka Dw 902 S Marka Bulaşık Makinesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teka A DW 605 S Model Bulaşık Makinesi Paslanma Sorunu!

Teka A DW 605 SModel Bulaşık Makinesi Paslanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Şahin
Teka Ankastre Bulaşık Makinem Altından Su Akıtıyor!

Teka AnkastreBulaşık Makinem Altından Su Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Teka Bulaşık Makine Sepetinde Paslanma Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti!

Teka BulaşıkMakine Sepetinde Paslanma Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Alperen
Teka Acil Sıkıntımızı Giderin Lütfen!

Teka AcilSıkıntımızı Giderin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Fazilet
Teka Bulaşık Makinesi Paslanması!

Teka BulaşıkMakinesi Paslanması!

Profil fotoğrafı
Özge
Teka Makine Sepeti Paslı

Teka MakineSepeti Paslı

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

DW 602 S Logo
Teka
DW 602 S
Detaylı İncele

Teka Kategorileri