Teka Bulaşık Makinesi Sepet Paslanması



Kullanmakta olduğumuz Teka dw 602 s model ankastre bulaşık makinesi sepetlerinde paslanma kaynaklı çürükler ve kopmalar meydana geldi. Böyle uluslararası büyük bir markanın ürünlerinin bu kadar kalitesiz olması şaşırtıcı ve bir o kadar da üzücü. Sürekli suyla temas halinde olacak bir aletin en önemli parçalarından birinin bu kadar kalitesiz, paslanmaya dayanıksız olması ki marka ve kalite algısı yüksek olmasına rağmen çok tuhaf. Çok daha ucuz ve marka algısı düşük olan makinelerde bile böyle bir sorun yaşanmazken gerek bu sitedeki şikayet oranı gerekse diğer mecralardaki şikayetlerden anlaşıldığı kadarıyla Teka markalı bir üründe böyle sorunlar yaşanması, bu modelde yaşanan bir üretim hatasından kaynaklı teknik bir sorun olduğunun göstergesidir. Ayrıca bu modelde yaşanan yedek parça temin ve fahiş fiyat sorunu da markanın ürünlerinin arkasında durmadığının bir göstergesidir. Güvenerek aldığımız Teka markasının bu soruna marka algısına yakışır bir şekilde acilen çözüm üretmesini rica ediyorum.
Sn. Ahmet B. Bulaşık makinenizin sepetindeki paslanmadan dolayı mümkün olan en kısa sürede hizmet vermek için sizinle iletişime geçilecektir. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Sayılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Teka Bulaşık makinemde Alt-Üst sepet paslanmasından dolayı şikayetimi bildirmiştim. Teka müşteri temsilcisi Zübeyde Hanımın sorunumu çözme çabası için çok teşekkür ederim. İlgili birimlerle görüşmesi sonucunda iskontolu olarak yardımcı olunacağı söyledi. Sorunumun kısa bir zaman diliminde çözülmesi, Zübeyde hanıma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum. Teka kurumsal kimliğine satılan ürünün arkasında durduğundan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum.














Ahmet bey ben de aynı dertten muzdarip bir kullanıcıyım servis çağırdım bana kullanıcı hatası dediler buradan şikayet oluşturdum Teka yetkilileri geri dönüş yaptılar sağ olsunlar hatayı kabul ettiler yeni bir sepet getirdiler 2 sene olmadan tekrar pas yaptı tekrardan şikayet oluşturdum tekrar geldiler değiştirdiler şimdi tekrar paslandı 3 sene falan geçti her 3-4 senede bir değiştirmek gerekiyor bu makinenin sepetlerini sanırım Teka bu sepet sıkıntısını çözecek gibi değil en kötü markası belli olmayan makinelerin bile sepetleri pas yapmıyor çünkü krom malzeme kullanıyorlar Teka sepetlerinde demir üzerine plastik kaplama yapıyor