to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Çizik Oluşan Teka Köşe Evye Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık bir yıl önce Balıkesir Gönen’de bulunan Örnek Mobilya Tezel Dizayn’dan Teka marka köşe evye satın aldım. Evyeyi özenli ve dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık bir hafta önce üzerinde bir çizik oluştu ve bu iz bir türlü çıkmıyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Evyenin garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve Teka marka köşe evyemin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sn. Abdullah E. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Yaşadığınız sorunun can sıkıcı olduğunu bizde fark ettik. Sorunun çözümü konusunda mümkün olan en kısa sürede ekip arkadaşımız (Begüm Hanım) sizinle iletişim kuracaktır. Yardımcı olabilmesini kolaylaştırmak ve hızlandırmak için sizden talep edeceği, *Etiket görseli, *Fatura görseli, *Montaj belgesi gibi evrakları hazırlamanızı rica ediyoruz. Mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.
Fatura evrak maalesef yok elimde mutfak tadilatı yaptırdık dolaplar değişti evyeyi dolapçı koydu ben Teka marka ile çalışıyorum dedi o kadar yani
