Teka Solo Buzdolabının Gövdeden Gaz Kaçaklı Soğutmama Sorunu

Teka marka Solo buzdolabım yaklaşık 2 aydır kendi kendine soğutmuyor. Aynı sorun için iki farklı yetkili servis geldi, bir servis cihazın tamir edilemeyeceğini söylerken diğeri tamir edilebileceğini belirtti. Teka’yı aradığımda ise konuyla ilgili herhangi bir ilgi ya da çözüm odaklı yaklaşım görmedim.

Yetkili servisin yaptığı kontrolde gövdeden gaz kaçırma sorunu olduğu söylendi. Buzdolabım henüz 4 yıllık olmasına rağmen bu durumun yaşanması ve gövdeden kaynaklı bir problem olduğu belirtilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Daha 4 yıllık bir buzdolabında gövdeden gaz kaçak problemi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürünle ilgili olarak Teka’nın kullanıcı lehine bir çözüm sunmasını, mümkünse ücretsiz ya da makul bedelli onarım ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.