to read complaints and reviews, or file yours.Teka Ürünlerinde Kırık Davlumbaz Ve Arızalı Fırın İçin Acil Değişim Talebi
Yalova Teka bayisinden 28.09.2026 tarihinde ödeme yaparak Teka 90’lik ocak, HAK629BKAUTO perfect fırın ve dvt 98660 tbs bk davlumbaz aldık. Ürünler 07.10.2026’da teslim edildi, 10.10.2026’da da servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında davlumbazın kırık olduğu, fırının ise arızalı olduğu ortaya çıktı. Fırın daha yarım saat bile çalışmadan ısınıp kendini kapatıyor ve elektrik tamamen kesiliyor.
Servis, kırık davlumbazı geri alacaklarını ve ürünü Hepsijet XL’in getirdiğini, yine aynı kargonun gelip alacağını söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kırık davlumbazın ve arızalı fırının evimizden alınması ve sağlam ürünlerin getirilmesi konusunda somut bir adım atılmadı.
Biz artık kırık davlumbazın ve arızalı fırının ne şekilde olacaksa bir an önce evimizden alınmasını ve 20 gün önce parasını ödediğimiz sağlam ürünlerimizin acilen tarafımıza teslim edilmesini istiyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Hiçbir cevap yok paranızla rezil oluyorsunuz
Sn. Asiye Merve T. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Yaşadığınız sorunun can sıkıcı olduğunu bizde fark ettik. Sorunun çözümü konusunda mümkün olan en kısa sürede ekip arkadaşımız (Didar Hanım) sizinle iletişim kuracaktır. Yardımcı olabilmesini kolaylaştırmak ve hızlandırmak için sizden talep edeceği, *Etiket görseli, *Fatura görseli, *Montaj belgesi gibi evrakları hazırlamanızı rica ediyoruz. Mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.
Didar hanım aradı konuştuk davlumbaz sağlam halde geldi takıldı. Fırın içinde hala bekliyoruz bozuk sattıkları ürünü bize kakalama ihtimalleri de varmış. Alalı 1 ay olacak neredeyse. Sinirden ağladım falan geçen gün. Ankastre değil dert almışız.
