to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumu çözüme kavuşturdular. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum kurumsal bir yapıda ve kalite de olduklarını bir kez daha göstermiş oldular."
"Benimle iletişime geçen ve desteklerini esirgemeyen firma temsilcisi Harun beye ve arızalı ürün değişimi için ürün desteği sağlayan Teka firmasına çok teşekkür ederim."
Teka marka elektrikli ocak kullanıyorum. Ağustos ayında ocak camında hasar ...oluştu ve yetkili servisi aradığımda sadece cam onarımı için neredeyse ocağ
Teka marka ocak üstü ürünümüzün sadece çakmağı bozulduğu için 16.09.2026 tarihinde İstanbul Teka servisini çağırdık. Tek...nik ekip, sadece çakmağın değiştiğini söylemesine rağmen yaklaşık 30.400,89 TL tutarında bir fatura/teknik servis formu düzenledi ve işlem faturada “bakım yapıldı” olarak geçti. İ
Teka markasından Gaziosmanpaşa/İstanbul’daki işletmemiz için aldığımız beş gözlü ocak ve fırın seti, daha 1 haftalık kul...lanım süresinde arızalanmıştır. Ocağı ilk günden itibaren en büyük göz çalışmaz halde teslim aldık, kısa süre sonra ikinci göz de tamamen devre dışı kaldı ve altındaki fırın da boz
Teka marka tbc 64010 ttc model ocağımızı satın aldıktan sadece üç ay sonra, 21 Temmuz tarihinde arıza yaptı. Yetkili tek...nik servis tarafından yapılan incelemede ocağın anakartının yandığı tespit edildi ve parçanın yaklaşık bir hafta içinde değiştirilip sorunun giderileceği tarafımıza bildirildi. Bi
Teka marka ırc63320 7200v siyah ankastre indüksiyonlu ocak aldım, yaklaşık 1,5 aydır ürün çalışmıyor ve yetkili servis s...orunu çözemiyor. Bu süre boyunca ürünü kullanamıyorum. Teka servisi iki kez eve gelerek ocağı yerinde incelemesine rağmen arızayı gideremedi. Sonrasında yaklaşık iki hafta önce oc
"Harun bey hızlıca konu ile ilgilendi. Izgaraların dn kısa sürede değişeceğini belirtti. Bu hızlı dönüş için çok teşekkür ederiz."
Teka marka gbe 64002 model ankastre ocağın demir ızgaralarındaki denge soru...nu nedeniyle ciddi güvenlik endişesi yaşıyorum. Ocak, aldığım evin içinde b
Yaklaşık 6 ay önce Teka 12.000 BTU split klima satın aldım. Klimanın dış ünitesi ilk günden beri traktör çalışıyormuş gi...bi aşırı gürültülü çalışıyor. Odanın içinde çalışmakta zorlanıyorum, konuşurken ve odaklanırken ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Durumu Teka servisine ilettim, talebimi detaylı şe
2026 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Teka Izc 64630 bk mst indüksiyonlu ocak satın aldım. Cihaz kısa süre sonra ana ka...rt arızası verdi, servis ürünü alarak ana kart değişimi yaptı ancak yaklaşık 1 ay sonra aynı arıza tekrar etti. Tekrar servis kaydı açıldı ve 1 Eylül 2026 tarihinde ocak evimden s
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Teka dw8 55 fı VR02 model bulaşık makinesinin sepetlerinde son 1 yıldır paslanma ve çürüme... oluşmaya başladı. Zamanla bu sorun giderek arttı ve sepetler hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de kullanım açısından güven vermemeye başladı. Bu durum üzerine Teka
"Hızlı çözüm"
Teka marka aspiratörümün lambaları yaklaşık bir aydır yanmıyor. Üzerinde BL-PS-D ve pa66 kodları bulunan ampul tipini bu...lmakta zorlanıyorum. Uygun olduğunu düşündüğüm bir lamba aldım, normal prizde sorunsuz yanmasına rağmen aspiratöre taktığımda kesinlikle çalışmıyor. Sorunun lambadan değil aspirat
"Şikayet oluşturmamdan sonra birkaç saat içerisinde firmadan Deniz hanım benimle iletişime geçerek önce sorunu tespit etti, daha sonra ücretsiz gönderim yapmak üzere adresimi aldı. Kendisine hem süreç boyunca kurduğu olumlu iletişim, hem de süreç sonunda sorunu çözüme ulaştırdığı için teşekkür ediyorum."
Teka dw 605S model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde son bir yıl içinde yoğun şekilde paslanma başladı. Kısa sür...e içerisinde paslanmaya bağlı çürüme oluştu ve sepet tellerinde kırılmalar meydana geldi. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüldüğü üzere sepetler artık sağlıklı ve güvenli bir kullan
"Şikayet üzerine anında Teka tarafından benimle iletişime geçildi. Gerekli parçaları kargoya verdiklerini ilettiler. Özellikle müşteri temsilcisi Didar hanımın ilgisi takibinden dolayı kendisine teşekkürler ederim."
Teka dw 605 s model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin hem alt hem de üst sepeti kısa sürede paslandı, tellerinin ...kaplamaları soyuldu ve resmen çürümeye başladı. Annemin 30 senelik bulaşık makinesinin sepetleri hâlâ sağlamken benim makinemin sepetleri bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale geld
Teka marka pizzamaestro fırınımız daha 1 yıl bile dolmadan arıza verdi. Fırın kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor ve ...bu sırada sürekli ses çıkarıyor, bu yüzden cihazı hiç kullanamıyoruz. 22 Ağustos’ta Teka’ya mail attım ve yaklaşık 1 hafta sonra yetkili servis geldi. Gelen servis arıza için parç
Teka marka hqb tac 60 4g AI al l Black model ankastre ocağımın ateşleme butonlarının sızdırmazlık contaları yaklaşık bir... hafta önce işlevini yitirdi. Contalar deforme olduğu için ocağın iç kısmına su ve yemek sosları dökülüyor, bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe
Koçtaş üzerinden satın aldığım Teka ATV60 siyah davlumbazın İstanbul Ataşehir adresimde montajı için Teka yetkili servis...ten randevu talep ettim. Ancak yetkili servis, davlumbazın mevcut mutfak dolabıma uygun olup olmadığını yerinde kontrol etmek yerine, sadece keşif için 400 TL ücret talep ettiğini
Teka markasından aldığım ankastre setin kurulumu için İzmir Bornova’daki ye...tkili servisle yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Servis ekipleri
"İlgileneceklerini söylediler teşekkür ediyorum firmaya ilgileri için"
"Harun bey e hızlı dönüşü teşekkür ederim."
"Sorunla ilgilendikleri ve çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Teka marka gbe 64002 model ankastre ocak satın aldım. 2... gün önce ocak ızgaralarını silerken, hiçbir darbe almamasına ve yanlış bir
Teka marka bulaşık makinem arızalandığı için 05.08.2026 tarihinde M**** Ç**** isimli teknik servis tarafından servis kay...dı açıldı. Yapılan inceleme sonucunda motor arızası olduğu, motorun değişeceği ve değişimin yaklaşık bir hafta içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Motor siparişinin verildiği, ci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
