Tefal X-Force Flex Şarj Aleti Ve Koltuk Fırçası Eksikliğiyle Kullanılamıyor

Tefal X-Force Flex süpürgeyi Şubat ayında satın aldım. Ürünü ilk denememde ana fırçanın dönmediğini fark ettim ve Mart ayında Kütahya merkez yetkili servise gönderdim. Burada sorun giderilemeyince ürün İstanbul Elif Teknik servise yönlendirildi.

İstanbul’daki servisten ürün bana geri geldiğinde ise şarj aleti ve koltuk fırçasının kutuda olmadığını gördüm. Süpürgeyi bu eksik parçalar nedeniyle hiç kullanamadım, çünkü şarj edemiyorum ve koltuk fırçası da yok. Servisi aradığımda eksik parçalar için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.

Ben, satın aldığım ürünün eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve özellikle şarj aleti ile koltuk fırçasının acilen temin edilmesini talep ediyorum. Ürünü uzun süredir kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.