to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Turbopro Anti-Calc ütüyü Mersin Forum Media Markt mağazasından aldığım günden bu yana, ürünü sağlıklı kullanmak için tüm prosedürlere uymama rağmen ütü yapmak benim için tam bir eziyete dönüştü. Ütü sürekli su akıtıyor, buhar düğmesini kapattığımda ise bu kez ütü yeterince ısınmıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri buhar bölümü düzgün çalışmadı.
Ürünü yetkili servise gösterdiğimde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ilgilenmediler. Garantisi bitti diyerek 500 TL servis ücreti aldılar ve en ufak bir parça ya da vida dahi değiştirilmedi. Şu anda ütü neredeyse hiç ısınmıyor, fişe ilk taktığımda sadece bir gömleği ütüleyebiliyorum, ardından ütü buz gibi oluyor ve kullanılamaz hale geliyor.
Aldığım yere, Media Markt mağazasına başvurduğumda ise ürünün garantisini yaptıklarını ancak sorunun kullanım hatasından kaynaklandığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum, bu nedenle mecburen ütü gerektirmeyen kıyafetler tercih ediyorum ve ürünümden hiç memnun değilim.
Hem Tefal’den hem de ürünü aldığım Media Markt mağazasından, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun ücretsiz ve kalıcı şekilde çözülmesini veya uygun bir ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Tefal Turbopro Anti-Calc ütümde yaklaşık üç gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Ütünün auto off ışığı sürekli yanıp sönüyor, aynı zamanda ütü su akıtıyor ve bu nedenle ütü yapamaz hale geldim. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde kireç temizliğini yaptım, fişini çekip...
2024 yılının Nisan ayında Trendyol üzerinden Tefal fv5695 Turbo Pro Anti-Calc kırışıklık giderici, 3000 watt, kireç avcısı buharlı ütü satın aldım ve ürünümün +2 yıl daha garantisi bulunuyor. Ütüyü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen son 2 gündür ütüleme esnasında ütüden ciddi şekilde su akıtma s...
Yorumlar