Tefal Rondo 800 İçin Yıllardır Bulunamayan Bıçak Yedek Parça Sorunu

Uzun yıllardır kullandığım Tefal Rondo 800 Multifunction ürünümün bıçağı taşınma sırasında kayboldu. Cihazım dışarıdan bakıldığında tertemiz ve çalışır durumda, ancak bıçağı olmadığı için yıllardır kullanamıyorum. Yaklaşık 12 yıldır bu ürüne sahibim ve yaklaşık 8 yıldır uygun bir bıçak bulamıyorum.

Bu süre içinde Tefal müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde, ellerinde bu ürün için bıçak bulunmadığını ve ürünün çok eski olduğu için yedek parça tedarik edilemediğini söylediler. Ancak ürünümün gövdesi sağlam ve kullanılabilir durumdayken sadece bıçak bulunamadığı için atmak istemiyorum.

Tefal’den, Tefal Rondo 800 Multifunction modelim için uyumlu bir bıçak sağlanmasını ya da bu ürünün tamamen atıl kalmamasını sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.