to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Magic Tea XL paslanmaz çelik çaycımı 28 Şubat 2025 tarihinde aldım ve bir süre sonra alt haznesinde paslanma oluştu. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce Ankara Aşağı Eğlence’deki yetkili servise başvurdum. Alt hazne değişimi bugün yapıldı ancak alt hazneyle üst hazne arasında belirgin bir renk farkı oluştu, alt kısım yeni üst kısım ise eski görünümde kaldı.
Üst haznede teknik olarak sorun olmadığı, bu nedenle değişim yapılmayacağı söylendi. Ancak ürünün alt kısmı yeni, üst kısmı eski kaldığı için takım halinde şık ve bütün bir ürün kullanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de sadece sorunlu parçanın değiştirildiği, üst hazne için işlem yapılmayacağı belirtildi.
Ben ürünü takım olarak satın aldım ve alt–üst haznenin görünüm olarak bu kadar farklı olması hem göze hitap etmiyor hem de ürünün bütünlüğünü bozuyor. Alt hazne değişimi sonrası oluşan bu uyumsuzluğun giderilmesi için, üst haznenin de alt hazneyle uyumlu olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Üst haznenin de değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Tefal olan Tefal Magic Tea XL cam çay makinesini 3.626,91 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra alt kısmının içinin paslandığını fark ettim. İki bebeğim olduğu için bu üründe mama suyu da kaynatıyorum ve paslanma yüzünden sağ...
27 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamındaki Tefal Magic Tea XL çay makinamı Ankara Yaşamkent yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana verilen servis fişi numarası 4475’tir. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Defalarca aramama ve 3 kez Tefal müş...
Tefal Magic Tea XL çay makinesini yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri kettle kısmının su dökme yerinde pas ve korozyon oluşumu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servise başvurdum. Şimdiye kadar servis, yaklaşık üçer ay arayla iki defa yeni ürünle ...
26.10.2023 tarihinde Tefal’in resmi internet sitesinden Tefal Magic XL Inox paslanmaz çelik çay makinesini satın aldım. Ürün ilk başta sorunsuz görünse de yaklaşık 4 aydır makinenin iç haznesinde, özellikle alt ısıtıcı bölmesinde yoğun şekilde paslanma oluştuğunu fark ediyorum. Ürünü yalnızca içme s...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Tefal satıcısından yaklaşık 20 gün önce Tefal Magic Tea XL paslanmaz çelik gövdeli çaycı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki iki hafta içinde çaycının içinde küflenme oluştu ve bu durumu 2 gün önce fark ettim. Paslanmaz çelik bir üründe bu kadar kısa sürede bö...
Yorumlar