Teslim Alınmayan Tefal Ürünlerinin Ücret İadesi Talebi

14.03.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Tefal mağazasından Ingenio Excellence 6X tava tencere seti ve 25 cm krep tavası satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma fiş verilmedi, 16.03.2026 tarihinde faturanın SMS olarak iletileceği söylendi. Ürünlerin ellerinde olmadığını, 23.03.2026 tarihinde mağaza müdürünün, bir akrabasının marketinden almam gerektiğini iletmesi üzerine, o anki dalgınlığımla kabul edip mağazadan çıktım.

Yaklaşık 15 dakika sonra mağazaya geri dönerek, hiç görmediğim ve teslim almadığım ürünlerin iptalini talep ettim ancak iptal talebim kabul edilmedi. Teslim almadığım ürünler için ücretimin iade edilmemesini haksız kazanç olarak görüyorum.

Diyarbakır Forum Tefal mağazasından satın almış olduğum, ancak hiç teslim almadığım bu ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.