to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Xplorer 140'ın Şarj Sorunu Ve Servis Deneyimi
02 Mart 2025 günü Ankara Nata Vega Media Markt'tan satış elemanı tavsiyesi ile Tefal Xplorer 140 serisi robot süpürge aldım. 02 Mart günü şarjı tam şekilde kurulum yaptım, ancak 20-30 dakika arasında şarj bitiyor ve haritalama ile temizleme yapmadan üniteye dönüyordu.
Bu durum sürekli devam etti. Resetleme yapıp yeniden kurulum yaptım, fakat değişen bir şey olmadı. Servise yönlendirildim ve servisteki arkadaş sorun bulunamadığını söyledi. Tefal ve servisi olan Ela Teknik'ten hiçbir şekilde olumlu sonuç alınamadı. Kesinlikle pişman olursunuz.
Gelişme
Ela teknik Tefal servisine sakın ama sakın ne gidin ne ürün yönlendirin. Ve asla Tefal den bir ürün almayın. Ne bir servis için yardımcı olacaklar ne de ürünlerinin arkasında duracaklar... ... Telefonla konuşurken bile sizi tersleyen size saçma cevaplar veren kisi ile karşılaşırsanız şaşırmayın
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
