Tefal X10 Clean Süpürge Performans Sorunları Ve İade Talebi

Media Markt 212 AVM İstanbul şubesinden 21.12.2025 tarihinde Tefal X10 Clean süpürge satın aldım. Aldığımız günden beri cihazdan hiçbir şekilde memnun değilim, ürün hem performans hem de kullanım deneyimi açısından fiyatına göre tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor.

Süpürgeyi her kullandığımda benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Düzenli temizlik yapmama rağmen temizlik sürekli bölünüyor, tek seferde evi toparlayamıyorum. Cihaz zemine bıraktığı suyu tam olarak geri çekmiyor, yüzeyler ıslak kalıyor ve bu yüzden zemin adeta çamurlu su değmiş gibi kirli bir görüntüye bürünüyor. Bazen yerde hem su hem de pislik kalıyor, üzerinden tekrar tekrar geçmeme rağmen bir tozu bile almak için defalarca uğraşmam gerekiyor ama yine de almıyor.

Kirli su haznesi çok hızlı doluyor, fırça ve hazne sık sık tıkanıyor, sürekli temizlemek zorunda kalıyorum ancak buna rağmen yapılan temizlik yarım yamalak kalıyor. Devamlı süpürge ile uğraşıyor, zaman harcıyorum ama sonuç olarak ortaya çıkan temizlik kesinlikle tatmin edici değil. Aldığım günden bu yana üründen randıman alamadım, düzenli kullanımda dahi ev temizliğini zora sokan, tekrar eden bu problemlerle karşılaşıyorum.

Bu sebeplerle Tefal X10 Clean süpürge için ödediğim bedelin karşılığını alamadığımı, ürünün fiyatına göre performansının son derece yetersiz kaldığını düşünüyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak, sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.