Tefal Süpürge Çekim Gücü Zayıf Ve Ağırlığıyla Hayal Kırıklığı

İzmir Mavişehir Hilltown Media Markt mağazasından yaklaşık 7 ay önce satıcının önerisiyle Tefal Xtrem Cyclonic Effitech model süpürge satın aldım. Ürünü hafif ve güçlü çekim gücüne sahip diye anlattılar ancak süpürgeyi kullanmaya başladığımızdan beri tam tersi bir durumla karşılaştık.

Süpürgenin çekim gücü yok denecek kadar az, süpürdüğüm alanlarda sürekli pislikler kalıyor ve toparlamıyor. Ayrıca hafif denilerek satılan bu süpürge oldukça ağır, kullanırken ciddi anlamda zorluk yaşıyoruz. Satıcının yönlendirmesiyle bu ürünü almamıza rağmen performansından hiç memnun kalmadık ve açıkçası Tefal markasına karşı güvenimiz kırıldı.

Bu ürün için yaklaşık 10 bin tl ödeme yaptık ve verdiğimiz paraya kesinlikle değmediğini düşünüyorum. Bugüne kadar hiçbir servis ya da Media Markt ile işlem yapmadık, yalnızca kısa süre önce Tefal’in kendi sitesine mail attım ve dönüş bekliyorum.

Ürünün yaşattığı mağduriyetin giderilmesi, süpürgenin incelenerek gerekli görülürse iade veya değişim gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.