Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Tefal X Force Flex Süpürge: Yedek Parça Ve Dayanıklılık Sorunları

Tefal X Force Flex Süpürge: Yedek Parça Ve Dayanıklılık Sorunları
Tefal X Force Flex Süpürge: Yedek Parça Ve Dayanıklılık Sorunları
Tefal X Force Flex Süpürge: Yedek Parça Ve Dayanıklılık Sorunları
Tefal X Force Flex Süpürge: Yedek Parça Ve Dayanıklılık Sorunları
profile
Kübra
17 Aralık 2024 23:34
7.205

Tefal...
Keşke almasaydım dediğim bir marka.
Media Markt aracılığı ile Tefal X Force Flex 8.60 dikey Süpürge aldım. Keşke almasaydım. Dediler bu yeni üretildi kampanya var alın. Aldık her şey normal. Filtresini değiştirmek istedim. Ve Tefal Osmangazi teknik servise götürdüm. Filtre olmadığını ve sipariş geçeceğini iletti. Geldim gittim sordum ithalat sürecinde olduğunu hızlanması için de Tefal'in müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Aradım kayıt açtırdım fakat dönüş yok. Üstüne üstlük süpürgenin borusunun sadece ama sadece yere düşmesi sonucu koltukların altına girmesi için yapılan diş kırıldı madem bu kadar ucuz mal üretiliyor bir anda yere düşünce nasıl kırılır.! Yapıştırmaya çalıştık. Yetkili servis öyle dedi. Komik yani o da olmadı. Boru da sipariş ettik bel fıtığım var sürekli bu yüzden eğilmek durumunda kalıyorum. Boru da yok. Eee o da ithalatta. Almamız mi gerekiyordu. Almasaydım keşke.! Madem bir ürün üretiliyor ve Türkiye'de bu ürünün yedek parçaları yoksa biz neden alıyoruz ya da neden ülkemde satılıyor! Gerekeni yap Tefal. Mağduriyet için ya işe yarayan bir şey gönderin. Yoksa ürünü alabilirsin benden. Bir işe yaramıyor. Öylece duruyor.

18 Aralık 2024 09:22 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Kübra
Kübra
19 Aralık 2024 15:20

Cevap yok hala dönüş olmadı

19 Aralık 2024 16:11
Kübra
Kübra
19 Aralık 2024 16:34

Gerekli yönlendirme olarak, kullanıcı hatası olduğu ve ithalatta olduğu söylendi. Hiçbir şekilde talebim yerine gelmedi. Memnuniyet açısından yapılacak bir şey yok yazık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Süpürge: Kırılan Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
Esra
14 Nisan 2025 10:05
6.465

profile
Büşra
31 Aralık 2024 09:19
1.946
Tefal X Force Flex Süpürge Hayal Kırıklığı
Tefal X Force Flex Süpürge Hayal Kırıklığı

profile
Şafak
12 Haziran 2024 12:59
2.597
1
A. Samet sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Süpürge Başlığında Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arıza ve Destek Sorunu

profile
A. Samet
26 Ağustos 2025 12:41
6.319
Tefal Süpürge Başlığında Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arıza ve Destek Sorunu
Tefal Süpürge Başlığında Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arıza ve Destek Sorunu
Tefal Süpürge Başlığında Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arıza ve Destek Sorunu
Tefal Süpürge Başlığında Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arıza ve Destek Sorunu
+2

Uzun Süren Ve Sonuçsuz Kalan Tefal Süpürge Tamiri Sonrası Mağduriyet

profile
Nursel
17 Ekim 2025 15:41
3.636
Uzun Süren Ve Sonuçsuz Kalan Tefal Süpürge Tamiri Sonrası Mağduriyet
Uzun Süren Ve Sonuçsuz Kalan Tefal Süpürge Tamiri Sonrası Mağduriyet
+1
uzun-suren-ve-sonucsuz-kalan-tefal-supurge-tamiri-sonrasi-magduriyet-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru