Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal X Force Flex Süpürge: Yedek Parça Ve Dayanıklılık Sorunları

Tefal X Force Flex Süpürge: Yedek Parça Ve Dayanıklılık Sorunları
Tefal X Force Flex Süpürge: Yedek Parça Ve Dayanıklılık Sorunları
Tefal X Force Flex Süpürge: Yedek Parça Ve Dayanıklılık Sorunları
Tefal X Force Flex Süpürge: Yedek Parça Ve Dayanıklılık Sorunları
17 Aralık 2024 23:347.543

Tefal...
Keşke almasaydım dediğim bir marka.
Media Markt aracılığı ile Tefal X Force Flex 8.60 dikey Süpürge aldım. Keşke almasaydım. Dediler bu yeni üretildi kampanya var alın. Aldık her şey normal. Filtresini değiştirmek istedim. Ve Tefal Osmangazi teknik servise götürdüm. Filtre olmadığını ve sipariş geçeceğini iletti. Geldim gittim sordum ithalat sürecinde olduğunu hızlanması için de Tefal'in müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Aradım kayıt açtırdım fakat dönüş yok. Üstüne üstlük süpürgenin borusunun sadece ama sadece yere düşmesi sonucu koltukların altına girmesi için yapılan diş kırıldı madem bu kadar ucuz mal üretiliyor bir anda yere düşünce nasıl kırılır.! Yapıştırmaya çalıştık. Yetkili servis öyle dedi. Komik yani o da olmadı. Boru da sipariş ettik bel fıtığım var sürekli bu yüzden eğilmek durumunda kalıyorum. Boru da yok. Eee o da ithalatta. Almamız mi gerekiyordu. Almasaydım keşke.! Madem bir ürün üretiliyor ve Türkiye'de bu ürünün yedek parçaları yoksa biz neden alıyoruz ya da neden ülkemde satılıyor! Gerekeni yap Tefal. Mağduriyet için ya işe yarayan bir şey gönderin. Yoksa ürünü alabilirsin benden. Bir işe yaramıyor. Öylece duruyor.

3 Destek
18 Aralık 2024 09:22 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Kübra
19 Aralık 2024 15:20

Cevap yok hala dönüş olmadı

19 Aralık 2024 16:11

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Kübra
19 Aralık 2024 16:34

Gerekli yönlendirme olarak, kullanıcı hatası olduğu ve ithalatta olduğu söylendi. Hiçbir şekilde talebim yerine gelmedi. Memnuniyet açısından yapılacak bir şey yok yazık.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tefal Süpürge: Kırılan Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu

14 Nisan 2025 10:056.874

Merhabalar, Sistem üzerinden gördüğüm kadarıyla Tefal Süpürge için oldukça şikayet var. Media Markt'e başka bir süpürge...

3 Destek2 Yorum

Tefal X Force Flex Süpürge Hayal Kırıklığı

31 Aralık 2024 09:192.342

Tefal X Force Flex dikey süpürge pişmanlıktır! Bundan yaklaşık 6 ay önce Media Markt mağazasında Dyson süpürge bakarken ...

Tefal X Force Flex Süpürge Hayal Kırıklığı
Tefal X Force Flex Süpürge Hayal Kırıklığı

Tefal Dikey Süpürge Alımında Yaşanan Uzun Süreli Sorun

12 Haziran 2024 12:593.218

Media Markt mağazasından almış olduğumuz Tefal marka dikey süpürgemiz, aldığımız günün ertesi günü arıza verdi. Servise ...

1 Destek

Uzun Süren Ve Sonuçsuz Kalan Tefal Süpürge Tamiri Sonrası Mağduriyet

17 Ekim 2025 15:414.475

Tefal’den almış olduğum X-Force Flex 8.60 max model süpürgenin boru kısmındaki katlanıp açılan bölüm kırıldı. 20 Ağustos...

Uzun Süren Ve Sonuçsuz Kalan Tefal Süpürge Tamiri Sonrası Mağduriyet
Uzun Süren Ve Sonuçsuz Kalan Tefal Süpürge Tamiri Sonrası Mağduriyet
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Ücretsiz Parça Değişimi İstiyorum

Tefal ÜcretsizParça Değişimi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Özlem
Tefal Süpürge Püskürtme Sorunu

Tefal SüpürgePüskürtme Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Tefal Süpürge Elektriği Kapattı Çalışmıyor

Tefal SüpürgeElektriği Kapattı Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Uğur
Tefal X Force Flex Süpürgesi Sorunu

Tefal X ForceFlex Süpürgesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Tefal X Force Flex Zeminde Ses Sorunu

Tefal X ForceFlex Zeminde Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Nevin
Tefal Dikey Süpürge Sıkıntısı!

Tefal DikeySüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Fadime

Öne ÇıkanKonular

TY9679 X-Force Flex 8.60 Animal Care Logo
Tefal
TY9679 X-Force Flex 8.60 Animal Care
Detaylı İncele

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru