Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tefal X Force Flex Süpürge Arızası Ve 17 Gündür Parça Bekletilmesi Mağduriyeti

profile
Selma
01 Temmuz 2025 14:00
702
Selma'nın Teşekkür Mesajı
“Tefal yetkililerine sorunumla ilgilendikleri için, ürünü değiştirmem için yardımcı oldukları için çok teşekkür ediyorum.”

Tefal X Force Flex 13.60 Allergy acua aer ıslak kuru dikey süpürgem silme yapmıyor diye servise götürdüm. Su pompası arıza yapmış parça getirteceğiz dediler. 14 Haziran 2025 tarihinde servise bıraktım. 1 Temmuz 2025 tarihi oldu fakat halen parça gelmedi diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım biraz daha beklemeniz gerekiyor. Pompayı göndereceğiz deyip kapatıyorlar. Beni 17 gündür oyalayıp mağdur ediyorlar. Ben bu süpürgeyi alalı daha 6 ay olmasına rağmen ne kadar çabuk arıza yapıp ta bozuldu anlamadım. Tefal markasına güvenip aldığım için çok pişman oldum. İlgisiz bir firma, ilgisiz çalışanlar, ilgisiz bir Tefal marka hiç kimseye önermeyeceğim. Çok çok pişmanım. Derhal bir çözüm bulunmazsa yasal yollara başvuracağım. 4

02 Temmuz 2025 09:11 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Selma
Selma
04 Temmuz 2025 11:29

Tefal yetkililerine sorunumla ilgilendikleri için, ürünü değiştirmem için yardımcı oldukları için çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Süpürge Halıları Süpürmüyor, İade Ve Servis Süreci Mağduriyeti

profile
Çiğdem
03 Haziran 2025 10:07
8.120
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuğba
06 Ağustos 2025 19:56
6.768
1
Bedriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bedriye
13 Ekim 2023 17:12
8.881
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
28 Mayıs 2024 14:52
8.180
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru