to read complaints and reviews, or file yours.Tefal ürününde bağlantı sorunu ve güvenlik riski
Tefal'den aldığım elektrik ve rezistans bağlantı yerinde yerinde lastiği eriterek ürünün bozulmasına neden olmuştur. Tamamen kullanıcı hatası olmayan bir yerden olması Allah göstermesin kullanma esnasında yangında çıkmasına neden olabilirdi. Yedek parça olarak klemens olmadığını söyledi. Set olarak bulunduğu belirtildi. Benim ihtiyacım olan sadece görseldeki bağlantı klemensi talep ediyorum. Tefal den yardımcı olunması istiyorum. Sadece klemens ya da setin fiyatında indirim istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerinin belirttiği İstanbul servis elinde malzeme olmadığını belirtti. Elazığ servis ile görüştüm set olarak bulunduğunu söyledi. Bizim ütünün sadece klemens arızasını söyledim. Tek olarak bulunmadığını söylediler. Müşteri hatası olmayan bu arızanın garantili olmadığı için ürün ücretinin sadece yarısının talep edilmesini istiyorum. Ya da parça adresime gönderilir se kendim tamiratını yaptırırım. Ekte servisin gönderdiği parça resmini ekledim. Müşteri memnuniyeti için bu arızanın giderilmesi için parça gönderilirse sevinirim
Aynı sorun bende de oluştu ütünün kablosunu değiştirdim olmadı şalter ve sigorta attırıyor neredeyse evin elektrik sigortalarını değiştirecektim küçük bir araştırmada yorumunuzu gördüm bende muzdaribim bu konuda