Tefal Tost Makinesinde Alt Plaka Sorunu ve Ürün Değişimi Talebi

Tefal Toast model tost makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü kullanmaya başladığım ikinci günde alt plakanın yerine tam olarak oturmadığını, sürekli oynadığını fark ettim. Bu sorun ürünü her kullandığımda yaşanıyor ve tost makinesinin verimli kullanılmasını engelliyor.

Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram 10567956545’tir. Şikayetvar’da ve diğer platformlarda benzer sorunların yıllardır devam ettiğini, servise gönderenlerin de sorunlarının çözülmediğini veya daha da arttığını okudum. Bu nedenle ürünü servise göndermek yerine doğrudan değişimini talep ediyorum.

Tefal’den yaşadığım bu kronik sorun için mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.