Tefal Tavada Dikkatli Kullanıma Rağmen Teflon Kaplama Tamamen Kalktı

Tuğba · 2025-10-25T10:48:13+03:00

Yaklaşık 5 yıl önce Carrefour'dan aldığım Tefal marka tavanın teflon kaplaması zamanla tamamen kalktı. Ürünü sadece elde yıkayarak ve dikkatli bir şekilde kullandım; buna rağmen kaplamada ciddi bir sorun oluştu. Fatura veya garanti belgesi elimde bulunmuyor ve ürünün modelini de bilmiyorum. Şu ana kadar Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünüm için değişim, tamir veya benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tuğba

Tefal

25 Ekim 2025 10:48280

Tefal

25 Ekim 2025 17:46 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal

27 Ekim 2025 11:09

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Tefal Tavada Boya Atması Ve Kavlama Sorunu Yaşadım

Gizem

Tefal

24 Eylül 2025 22:522.301

Tefal marka bir tavayı yaklaşık 2 yıl önce BİM mağazasından satın aldım. Tavanın iç kısmında zamanla boya atması ve kavl...amalar oluştu. Bu sorunu kullandığım ilk zamanlardan itibaren fark ettim ve standart kullanım dışında herhangi bir özel temizlik ürünü, metal gereç veya yüksek ısı kullanmadım. Ür...

Tefal Tavada Boya Atması Ve Kavlama Sorunu Yaşadım

Tefal Tavalar Yapıştırmama Sözünü Tutmuyor

Rabia

Tefal

6 Ağustos 2024 00:541.858

1.5-2 yıl evvel aldığım Tefal tava maalesef o kadar özenle kullanmama rağmen ne olduysa son 1 aydır ürünleri yapıştırmak...ta. En son bugün krep olduğu gibi tavanın tabanında kalınca şikayet yazma gereği duydum. 2 yıl garantisi olduğu vaat edilen bu ürünlerin garanti bitimine yakın böyle kullanılamaz h...

Tefal Tavalar Yapıştırmama Sözünü Tutmuyor

1 Destek

Tefal Tavalarda Kalite Hayal Kırıklığı

Şükrü

Tefal

5 Ocak 2025 21:04638

Tefal tavalarım 1 yıl geçmeden kullanılmaz hale geldi. Çok dikkat ederek kullanmama rağmen kendi kendine kabardı. Üsttek...ini garantiden değiştirdiler ama çok geçmeden yine kabardı. Daha ucuz yerli markalar varken Tefal'e bu kadar para verdiğinizde beklentiniz bu olmuyor. Bu hale geldiği için uzun sür...

1 Destek

Tefal'de Tava Kabarması Sorunu

Meryem

Tefal

22 Şubat 2024 10:241.490

Tefal markasından satın almış olduğum ve 2021 yılından bu yana kullandığım tavada taban kabarmaları meydana geldi. Garan...ti süresi ile ilgili servise başvurduğumda, iki yılı aşkın süredir kullanılan bir ürün için garanti hizmeti verilemeyeceği bilgisi verildi. Oysaki firmanın resmi internet sitesinde...

Tefal Tava Kısa Sürede Bozuldu, Garanti İşlemi Belirsizliği

Çiğdem

Tefal

22 Ekim 2025 04:36915

Tefal Titanium model tavamı yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve üç aydır düzenli olarak kullanıyorum.... Ancak kısa süre önce tavanın alt kısmındaki alüminyum parça çıktı ve ayrıca kenarlarında da soyulmalar meydana geldi. Garanti belgeme ulaşamıyorum ve bu nedenle garanti kapsamınd...