to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet oluşturduğum an dan şu ana kadar ilgili firma konu ile ilgili dönüş yapmadı. Bir iki gün daha bekleyip konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Bugün müşteri hizmetlerini aradım. Beni servise yönlendirdi. Servisi aradım durumu izah ettim. Hiç böyle bir şikayet gelmedi dediler. Ürünle birlikte gittim ve video kaydını izlettim. Evet haklısınız dediler. 2güne kadar firmaya iletip dönüş yaparız dediler. Cevap olumsuz gelirse sırada Tüketici Hakem Heyeti olacak. Böyle bir firmanın sureci buradan çözebileceği halde bu kadar uzatması anlamsız. Kaliteli ürün alalım dedik ever ürün kaliteli ama üretimde bir hata olduğu açık. Bu kadar uğraşacağımı bilsem tercih etmezdim
18.11.2025 tarihinde Tefal’in resmi internet sitesinden bir tava satın aldım. Ürün elime ulaştığında tavayı kontrol ettiğimde yamuk olduğunu, düz durmadığını fark ettim. Ürünün bu şekilde ayıplı gelmesine rağmen 2.089,90 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte Tefal müşteri hizmetleriyle g...
Amazon üzerinden 13 Haziran 2025 tarihinde Tefal 6'lı tava seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri son derece dikkatli kullanmama, sadece elde yıkamama rağmen kısa süre içinde tavaların kenarlarında çizikler oluştu. Tefal gibi bir markadan bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon beklemiy...
Tefal Cepa AVM – Teslim Edilmeyen Ürünü İptal Etmiyorlar! Kanuna Aykırı İşlem 23.11.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Tefal mağazasından adresime gönderilmek üzere 12.800 TL tutarında bir tencere/tava seti satın aldım. Bugün mağazayı arayarak siparişimin iptal edilmesini rica ettiğimde, “bu dur...
Baskül 25 
Bıçak 166 
Bıçak Seti 33 
Blender 282 
Blender Seti 266 
Buhar Kazanlı Ütü 402 
Buharlı Düzleştirici 27 
Buharlı Pişirici 16 
Buharlı Ütü 276 
Çaycı 223 
Çaydanlık 4 
Çeyiz Seti 9 
Dikey Süpürge 896 
Doğrayıcı 356 
Düdüklü Tencere 320 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 18 
Elektrikli Izgara 9 
Elektrikli Süpürge 252 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 511 
Hamur Yoğurma Makinesi 18 
Kahve Makinesi 21 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 39 
Kettle 35 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 17 
Mutfak Robotu 48 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.491 
Salata Kurutucu 17 
Süpürge 156 
Tava 479 
Tava Seti 123 
Tencere 256 
Tencere Seti 463 
Termos 39 
Tost Makinesi 217 
Türk Kahve Makinesi 89 
Ütü 541 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar