to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal X-plorer Serie 240 robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Bursa Nilüfer Media Markt şubesinden satın aldım ve o dönemde yaklaşık 34.000 TL ödedim. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda sürekli olarak “motor tekerlek hatası” veriyor. En fazla 2 dakika çalıştıktan sonra bu hatayı verip duruyor ve kullanılamaz hale geliyor.
Bu sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Serviste tüm kontrollerin yapıldığı ve herhangi bir sorun tespit edilmediği belirtilerek cihaz bana geri gönderildi. Ancak üründe hiçbir değişiklik olmadı, hala aynı şekilde çalışmıyor ve sorun devam ediyor.
Ürünümün ya tamir edilmesini ya da sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve ödediğim ciddi rakamın karşılığını almak istiyorum.
Tefal X-plorer 240 robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Piazza Avm Media Markt mağazasından, şirket faturası ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri temizlik performansından hiç memnun kalmadım. Haftada iki kez, yalnızca parke zeminde ve arıtma suyu kullanarak çalıştırmama rağmen sürekl...
Tefal X-PLORER Serie 240 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Düzce Evkur mağazasından 40.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki aydır “tekerlek motor hatası” veriyor ve ara ara duruyor. Sorunu çözmek için Düzce’deki tek yetkili servis...
Tefal X-plorer 240 model robot süpürgeyi Trabzon Media Markt’tan aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Özellikle iki kez silme ve yönerge algılamama sorunları tekrar etti. Her seferinde sadece kullanma talimatı verilerek cihaz tarafım...
Tefal X-plorer Series 240 Al model robot süpürgeyi iki ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana yaklaşık 15 gündür sürekli olarak “vakum hatası” veriyor ve bu nedenle düzgün çalışmıyor. Kullanım kılavuzundaki adımları uyguladım, cihazı sıfırladım ve filtresini temizledi...
Kötü bir deneyimimi sizlerle paylaşmak istiyorum çünkü 3 aydır sabrettiğim bir konu. 27.11.2023 tarihinde Tefal den X-Plorer Serie 130 Aİ robot süpürge aldık ve belli bir dönem sonra cihaz çalışmayınca 28.09.2024 tarihinde yetkili servise cihazımızı teslim ettik. Belli parçalar garanti kapsamında ta...
Yorumlar