Tefal Robot Süpürge Fiyaskosu
Ben bu cihazdan pişman olduğum kadar başka bir şeyden pişman olmadım bıktım artık servise götürmekten sürekli bir sıkıntı sürekli bir sıkıntı sürekli bir şeyi çıkıyor garanti karşılamayan şeyler bir de üstüne para veriyoruz bir ay sonra yemi sıkıntı yeter artık bıktık paramızla rezil oluyoruz
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi















Tefal 75 seri robot süpürgeyi abartısız 10 defa servise götürmüşümdür. Garantiden süpürgenin yenisi geldi fakat aynı kronik sorunlar yeni gelende de devam ediyor. Garantisi bitmişti alırken para vererek garanti uzatması yapmıştım haritalama sıfır, temizlik tam yapmadan saçma sapan oda oda oda geziyor, sürekli teker hatası veriyor, şarj istasyonun bulmakta zorlanıyor, sürekli rest atmaktan usandım. Üstelik çok titiz ve temiz kullanan biriyim girmemesi gereken alanları sınırlama yapma rağmen gidip sürekli çarpıyor etrafına koltuk yastıklarını dizerek engelliyorum. Ailede artık alay konusu olmaya başlandı. Kazanlı ütüsünden ne kadar memnunsam Tefal'in robot süpürgesinden bir o kadar memnuniyetsizim yazık böyle bir markanın robot süpürge konusunda tam bir fiyasko olması çok çok üzücü. Tefal yetkilerinin kurumsal kimliklerine yakışır ürünler üretmelerini rica ediyorum. Umarım bu geri bildirimi dikkatte alır ve kalıcı çözümler üretirler.