to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Kelebek Kulp Sorunu
Tefal marka setin Kelebek kulpları vida bağlantı yerinden kırılmakta. 5 adet kapağın 3'ünde aynı sorunu yaşadım. Burada bununla alakalı onlarca şikayet var. 3 kapağa 12.000 TL fiyat istenmekte. Bu kulpların tek temini yapmak ne kadar zor olabilir ki?
Konu hakkında yardımınızı rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Sorun çözüldü diye mesaj gelmiş bana konu ile alakalı telefon bile açılmadı ne sorun çözülmesi?
Hiçbir şekilde iletişime dahi geçilmedi
Diğer aynı şikayetlerin bir kaçında kulp gönderildiği için teşekkür edil iken aynı sıkıntıdan muzdarip bizlere bu hizmetin sağlanmaması bunun yalan bir şikayetle ve memnuniyeti artırmış gözükmek için yapıldığını düşündürülüyor mağazalarınızda çabuk deforme olan bu ürünün satılması veya şikayette bulunan insanlara temin edilmesi kurumsal firmalşara yakışan bir çözüm olurdu.
.
