to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Tefal Ingenio kapak kulbunun kırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve normal, gündelik kullanım sırasında bugün kapak kulpu aniden kırıldı.
Şikayetvar üzerinde aynı ürünle ilgili çok sayıda benzer kırılma şikayeti olduğunu gördüm, bu nedenle bunun kullanımdan çok ürünle ilgili kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünümün tamamını değil, yalnızca kırılan kapak kulbunun değiştirilmesini talep ediyorum; sıfırdan yeni kapak almak istemiyorum.
Tefal’in bu kronikleşen görünen problemle ilgili olarak tarafıma yardımcı olmasını ve sadece kulbun değişimi için çözüm sunmasını rica ediyorum.
Tefal marka Ingenio cam kapaklı Ceramic tencere setimi Şubat 2025’te Pazarama'dan üzerinden satın aldım. Setin içindeki cam kapaklardan birinin kulpu Ekim 2025’te kırıldı. Kapağın cam kısmı tamamen sağlam olmasına rağmen, yalnızca kulbun tek başına yedek parça olarak temin edilemediğini, bu nedenle ...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tefal Ingenio tencerenin kulpu 1 ay önce kırıldı. Yeni bir kulp temin etmek istediğimde, Tefal müşteri hizmetleri ve yetkili servis sadece komple kapak almam gerektiğini, kulpun tek başına temin edilemediğini belirtti. İzmir Agora Tefal bayisinden aldığım ürünün faturas...
2 Aralık’ta teslim edilen Tefal Ingenio Unlimited One 6X büyük tava tencere setini yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Setin en küçük kapağının kulpu daha ikinci kullanımda, tamamen normal kullanım esnasında elimde kaldı ve kırıldı. Ürüne herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmadı. Kırılan p...
Tefal Ingenio setimin tüm kapak kulpları, ürünü aldığımız ilk günden itibaren kısa sürede kırıldı. Kapakları günlük kullanımda ve yıkama sırasında kullandık, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Özellikle sadece kulp almak istedim fakat yedek parçasını bulamadım. Bugün internette araşt...
Yorumlar