Tefal Ingenio Kapak Kulbunun Aniden Kırılması Ve Tek Parça Değişim Talebi

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Tefal Ingenio kapak kulbunun kırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve normal, gündelik kullanım sırasında bugün kapak kulpu aniden kırıldı.
Şikayetvar üzerinde aynı ürünle ilgili çok sayıda benzer kırılma şikayeti olduğunu gördüm, bu nedenle bunun kullanımdan çok ürünle ilgili kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünümün tamamını değil, yalnızca kırılan kapak kulbunun değiştirilmesini talep ediyorum; sıfırdan yeni kapak almak istemiyorum.
Tefal’in bu kronikleşen görünen problemle ilgili olarak tarafıma yardımcı olmasını ve sadece kulbun değişimi için çözüm sunmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Tefal Ingenio kapak kulpunu kullanıyorum ve bugün aniden kırıldı. Ürünü Trendyol'dan aldım, ben sadece kırılan kulbun değiştirilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar markadan herhangi bir gelişme almadım ve yaklaşımını olumsuz değerlendiriyorum.















Merhabalar, Aynı durum bizim de başımıza geldi. Konu ile ilgili herhangi bir gelişme oldu mu? Teknik servis ayrı satılmadığını iletti. Bulamazsak çizip, 3 boyutlu yazıcıda üreteceğim