to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır severek kullandığım Tefal Clipso Modulo model tenceremin kapak kulpları yaklaşık bir ay önce bozuldu. Kul...plardan biri açılıp kapanmıyor, diğeri ise hiç kapanmıyor. Tencerenin kapağındaki conta sağlam olmasına rağmen kulplardaki bu sorun nedeniyle mecbur kalmadıkça ürünü kullanamıyoruz
Tefal marka kapaklı tencere setimi yaklaşık 6 ay önce Taşpınar ’dan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 4 ay içinde kapakl...arın kulpları teker teker kendi kendine çıktı ve bir daha takılamaz hale geldi. Hatta yemek pişirirken kulplardan biri tencerenin içine düştü, bu durum hem güvenlik açısından risk
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Tefal Ingenio kapak kulbunun kırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Trend...yol üzerinden satın almıştım ve normal, gündelik kullanım sırasında bugün kapak kulpu aniden kırıldı. Şikayetvar üzerinde aynı ürünle ilgili çok sayıda benzer kırılma şikayeti old
18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden özellikle sorun yaşamamak için satıcısı Tefal olan “Tefal Ingenio Excellence ...6X Büyük Tava Tencere Seti - 12 Parça” ürününü satın aldım. 17.250 TL ödeyerek aldığım ürün 23 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda tencere kapağının kulpunun k
Tefal marka bir tencerenin kapak kulpu ile ilgili sorun yaşıyorum. Kapak kulpu yemek yaparken dağıldı ve parçaları bir d...aha hiçbir şekilde birleşmiyor. Bu ürünü yaklaşık 1–2 sene önce internet üzerinden almıştım, fakat şu anda faturaya veya belgeye ulaşamıyorum. Tefal’den, bu tencere kapağının kulp
Tefal marka tencere kapağımın kulpu kırıldı. Kulp için yedek parça talep et...tiğimde, kulbun ayrı satılmadığı, sadece komple cam kapak almam gerektiği s
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Tefal Ingenio XL Force Titanyum tavamın kapağının kulpu bugün normal kullanım sı...rasında elimde kaldı ve vida kısmından çıktı. Ürün düşmedi, darbe almadı, sadece rutin kullanım esnasında bu sorunla karşılaştım. Bu kadar kısa sürede, üstelik Tefal gibi bir marka
Tefal marka Ingenio cam kapaklı Ceramic tencere setimi Şubat 2025’te Pazarama'dan üzerinden satın aldım. Setin içindeki ...cam kapaklardan birinin kulpu Ekim 2025’te kırıldı. Kapağın cam kısmı tamamen sağlam olmasına rağmen, yalnızca kulbun tek başına yedek parça olarak temin edilemediğini, bu nedenle
Trendyol üzerinden Tefal satıcısından Ingenio Excellence 6X Büyük Tava Tencere Seti satın aldım. Sipariş numaram 1088774...2510 olan ürünüm 21.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde küçük tavanın kapak kulpunun kırık olduğunu gördüm ve hemen aynı gün fotoğraflarını çeke
Tefal Indigo 8 parça tencere setimin 28 cm’lik cam kapağının tutma kulpu kırıldı ve yaklaşık bir haftadır bu parçayı hiç...bir yerden tedarik edemiyorum. Bu kadar bilinen ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın, bu kadar basit ama kullanımı doğrudan etkileyen bir parça için yedek parça satışı sunm
2 Aralık’ta teslim edilen Tefal Ingenio Unlimited One 6X büyük tava tencere setini yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Setin en küçük kapağının kulpu daha ikinci kullanımda, tamamen normal kullanım esnasında elimde kaldı ve kırıldı. Ürüne herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmadı. Kırılan p
Amazon üzerinden satın aldığım Tefal Ingenio 6X ürünümün kapak kulpu, ürün garantili olmasına rağmen ilk gün çatlayıp kı...rıldı. Sadece 2 gündür kullandığım bir ürünün kapağının bu kadar kolay kırılması hem güven hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili Te
Tefal’den aldığım 6X Titanyum pilav tenceresinin kapağı oynar başlıklı bir modeldi. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağm...en kapağın kulpu bozuldu. Tefal teknik servisine götürdüğümde kapağa pres uygulandığı ve bu işlem nedeniyle kulpun bozulduğu servis tarafından kabul edildi ve yeni kapak gönderilec
"Müşteri hizmetlerinden Dilan hanım aradı ve ertesi gün kapak kulp malzemesi kargo firmasıyla teslim edildi. Bu kadar hızlı ve iyi bir çözüm beklemiyordum. Teşekkürler"
2022 yılında İstanbul Optimum Tefal mağazasından, markanıza olan güvenimle Tefal Tes Expert Deluxe model çay makinesi sa...tın aldım. Yaklaşık 2,5 yıldır standart ev kullanımıyla kullandığım bu ürünümde, 2024 yılı itibarıyla ciddi deformasyon sorunları yaşanmaya başladı. Ürünün garanti süresi şu an dol
9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından, Tefal satıcısından Tefal Excellence 6X tava tencere seti (#10674554350) ...siparişi verdim. Ürün 2 yıl garantili olarak satılıyordu. Siparişim bugün, Hatay Kırıkhan adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak k
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tefal Ingenio tencerenin kulpu 1 ay önce kırıldı. Yeni bir kulp temin etmek istediğimde, T...efal müşteri hizmetleri ve yetkili servis sadece komple kapak almam gerektiğini, kulpun tek başına temin edilemediğini belirtti. İzmir Agora Tefal bayisinden aldığım ürünün faturas
Tefal Titanium 6X tencereyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren tencerenin kapak kulpu ...aşırı derecede ısınıyordu. Yaklaşık bir ay önce ise kulp, sıcaklığa bağlı olarak çatladı. Ürünümün garanti süresi devam etmektedir ve elimde sipariş/fatura numarası da mevcuttur.
"Merhaba; Tefal Çağrı Merkezinden beni arayan ve sorunumu çözen görevliye teşekkür ederim. Tefal markasının ürününün arkasında durması takdire şayandır."
Tefal Ingenio setimin tüm kapak kulpları, ürünü aldığımız ilk günden itibaren kısa sürede kırıldı. Kapakları günlük kull...anımda ve yıkama sırasında kullandık, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Özellikle sadece kulp almak istedim fakat yedek parçasını bulamadım. Bugün internette araşt
"Uzun zamandır yaşadığım sıkıntım çözüldü, sizlerden tek ricam indigo serisinin kulp satışı ayrıca yapılmasını rica ederim"
Tefal 6x Titanium Excellence 1 aylık birkaç kere kullanıldı ve kapağın kulpu çatladı. Senelerdir bir sürü tencere tava k...ullandık böyle kötü mal görmedik. Tertemiz çiziksiz kapak kullanılmadan böyleyse kullansak başımıza neler gelecek. Ne aldığımız Balçova Kipa mağazası ne de yetkili servis yardımcı
"Kırılmış olan kulp için ücretsiz gönderim sağlanacağı bilgisi verildi. Tefal'e ilgisi, müşteri memnuniyeti ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederiz."
"Kırık kulp temin edilerek tarafıma gönderildi. Çok teşekkür ederim iyi ki şikayet vardım ve Tefal var. Tüm çalışanlara çok teşekkür ederim"
