Tefal Ingenio Ceramic Renew Tencerede Kaplama Soyulmaya Başladı

23 Aralık 2023 tarihinde Tefal marka Ingenio ceramic renew 11 parça büyük tencere setini satın aldım. Toplam da 3-4 sefer kullandığım tencerenin kenar kısmında soyulmalar oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda kulp takıp çıkartmadan kaynaklı olabileceği, tabanında olmadığı için garanti kapsamına girmediği bilgisi verildi. Bu kadar yüksek meblağlar verip alınan bir tencere setinde bu kadar hızlı deformasyon olabilir mi? Tefal gibi bir markada bu sorun yaşanmamalı. Ayrıca tencere kaplaması bir bütündür. Tabanı garanti kapsamında olup kenarı değil ne demek. Eğer bir kaplama bu kadar kolay kalkabiliyorsa bu ne kadar sağlıklı? Sorunumun giderilmesi hususunda yardım rica ederim. Değilse de asla bir daha evime Tefal sokmadığım gibi çevremde de herkesi uyaracağım.