Tefal Ingenio 24 Cm Kapak Tavaya Uymuyor, Mağaza İade Ve Destek Sağlamıyor

Agora AVM Tefal'den alınan Ingenio 24 cm lik Tefal tava kapağı yerine oturmuyor. Bunlar bu şekilde oluyor dediler. İnanmadım çünkü Tefal'in internet sitesinden aldığım 26 cm olan Ingenio kapak oturuyor ve bende 24 cm olan kapağını internet sitesinden aldım. Yeni gelen kapak oturuyor. Mağazaya gittim ve gösterdim. Beni yinede servise yönlendiriyor. Beyaz eşya kategorisine giriyormuş. Kendi ellerindeki 24 cm olan Ingenio kapaklar tavaya oturmuyor ürününüz problemli göstermek için başka yerden aldığımı da götürmeme rağmen müdürümüz izinde yetkili değilim diye yine beni gönderdiler. 1 ay oldu. Neredeyse ve ben bu döngüde ilerliyorum. Çalışıyorum ve servise götürmek için işimden izin alarak gitmem gerek. Bunu söylememe ve gerçekten ürünlerindeki problemi görmelerine rağmen beni yinde servise yönlendirmeleri iade alamayacakları söylemeleri 2 yıl garantili ürün diye satmaları da ayrıca bir konu lütfen ilgililerin bu konuda bana yardımcı olmasını rica ederim.