to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Tefal Agora AVM mağazasından toplamda 12 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri olan 6X sahanı kasada kontrol ettiğimde yamuk olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanları, haftaya sevkiyat geleceğini ürünün haftaya yenisini teslim edeceklerini söyleyerek sipariş o...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tefal Ingenio tencerenin kulpu 1 ay önce kırıldı. Yeni bir kulp temin etmek istediğimde, Tefal müşteri hizmetleri ve yetkili servis sadece komple kapak almam gerektiğini, kulpun tek başına temin edilemediğini belirtti. İzmir Agora Tefal bayisinden aldığım ürünün faturas...
"Kırılmış olan kulp için ücretsiz gönderim sağlanacağı bilgisi verildi. Tefal'e ilgisi, müşteri memnuniyeti ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederiz."
Tefal’den aldığım eski model Clipso düdüklü tencereyi İzmir Agora mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri her kullanımda sürekli buhar kaçırma sorunu yaşıyorum. Garanti süresi dolduğu için servise başvurdum, yeni lastik verdiler fakat bu da sorunu çözmedi. Ürünü oldukça yüksek bir fiyata alm...
Agora AVM Tefal'den alınan Ingenio 24 cm lik Tefal tava kapağı yerine oturmuyor. Bunlar bu şekilde oluyor dediler. İnanmadım çünkü Tefal'in internet sitesinden aldığım 26 cm olan Ingenio kapak oturuyor ve bende 24 cm olan kapağını internet sitesinden aldım. Yeni gelen kapak oturuyor. Mağazaya gittim...
09.01.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM Tefal mağazasından Mastermix çırpıcı aldım. Mağaza çalışanı kutuyu açalım, ürünü kontrol edelim dedi ve kendisi ürünü açtı, eksik parçasının olmadığını söyledi. Ürünü alıp eve getirdiğimizde ise ufak bir yerinde çatlak olduğunu fark ettik ve iki gün sonra mağaz...
Kolundan ameliyat olmuş ve ağır kaldıramayan annemiz için 07/02/2023 tarihinde Sakarya-Serdivan Agora mağazasında bulunan Tefal mağazasından tw4863 extent power Premium toz torbasız elektrikli süpürge satın aldık. Satın alma amacımızı satış danışmanları ile de paylaştık. Özellikle çekiş gücü yeterli...
19/09/2023 tarihinde Sakarya Agora AVM'den aldığım çaycı ve rondo setini iade etmek istedim. Kutuyu sadece açıp baktım, kullanılmadı. Üzerinden bir hafta geçti. Stoktan düşüldüğü için iade kabul edilmiyor. Böyle saçmalık olur mu? Ben çatma hakkımı kullanmak istiyorum.
