to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Hasarlı Ambalaj Ve İade Kodunun Olmaması
Passo uygulaması üzerinden Tefal Fresh Express+ elektrikli rende satın aldım ve daha ilk günden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün bugün elime ulaştı, kendi kutusu son derece özensiz, yırtık ve hasarlı durumdaydı, iç ambalajı düzensizdi ve ürün kutunun içinde gelişigüzel duruyordu, ayıplı ve hasarlı bir ürün göndermişler.
Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda herhangi bir iade kodu verilmiyor ve sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine ve uygulama içinden desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne cevap veriyorlar ne de ürünü geri kabul ediyorlar.
Bu deneyim beni bu uygulamayla tanıştığıma bin pişman etti, bir daha asla buradan sipariş vermeyi düşünmüyorum. 5621007/3385787561912263 numaralı siparişime ait bu elektrikli rende için, yasal haklarım çerçevesinde ayıplı mal kapsamında ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
