to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Force Flex 13.60 dik süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve ürünü ilk günden beri kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyle temizlik yaptığımda, hem çalışırken hem de cihazı kapattığım anda topladığı tüm pislikleri tekrar yere döküyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve temizlik yapmayı imkansız hale getiriyor.
Ayrıca, çevremde aynı ürünü kullanan kişilerde de benzer sorunların yaşandığını duydum. Yani bu problem sadece benim cihazıma özgü değil, ürünün genelinde kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Elimde fatura ve garanti belgesi de mevcut.
Bu nedenle, ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
21 Ocak’ta Evkur’dan Tefal C-Force Flex 13.60 dik süpürge satın aldım. İlk başta bir sorun yaşamazken, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürdüğüm tüm toz ve kirleri tekrar dışarı atmaya başladı. Bunun üzerine süpürgeyi servise gönderdim, düzelmeyecek bir durumsa ücret iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim. Servis ürünü yapıp geri gönderdi, kısa bir süre sorunsuz kullandım ancak yaklaşık 1–1,5 ay sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı ve süpürdüğüm her şeyi yine geri atmaya başladı.
İlk gönderdiğimde Tefal müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, servis durumuna göre hareket edileceğini söylediler. Sorun tekrarlayınca tekrar aradığımda ürünü yeniden servise göndermem gerektiğini ilettiler. Ben de bu durumu kabul etmediğimi, iki ayda bir aynı sorun için süpürgeyi servise gönderemeyeceğimi, bu ürünü zaten rahat etmek için aldığımı, sürekli kargoya götürüp getirecek bir aracımın da olmadığını belirterek ücret iadesi talep ettim. Ancak prosedürlerinin bu şekilde olduğu söylenip talebim karşılanmadı.
18.759 TL ödeyerek aldığım bu ürün, kısa aralıklarla aynı sorunu yaşatıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ürünü tekrar tekrar servise göndermek istemiyorum. Yaşadığım bu sürekli arıza ve mağduriyet nedeniyle Tefal C-Force Flex 13.60 dik süpürge için ücret iadesi talep ediyorum.
Tefal X Force Flex dik süpürgeyi Adana Gizerler mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve ilk günden beri çekim gücü yok denecek kadar az. Ayrıca topladığı tozu makine kapanır kapanmaz geri döküyor. Her kullanımda aynı sorunları yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında...
Tefal Metropol AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce X Force Flex model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri salonu defalarca süpürmeme rağmen yerlerde sürekli kalıntı kalıyor, hiçbir şekilde düzgün temizlik yapmıyor. Hayatımda gördüğüm en verimsiz, en kötü süpürgeyle karşı karşıy...
Tefal X Force 15.60 model süpürgeyi en iyisi olması için tercih ederek satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi henüz dolmamışken, makine şarjdayken kendi kendine çalışmaya başladı. Servise başvurduğumda, bu sorunla daha önce hiç karşılaşmadıklarını belirttiler ve yaklaşık 20 gün sonra sadece bataryay...
Anneler Günü’nde Hepsiburada üzerinden bhr Teknoloji satıcısından Tefal X-Pert 3.60 model şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü ilk günden itibaren kullanmamıza rağmen hiçbir şekilde çekim gücü yok, topladığı toz ve kirler boruda birikiyor ve çöp haznesine gitmiyor. Süpürgeyi kapattığımızda ise tüm biri...
Tefal Xpert 3.60 dik süpürgesinde, en son topladığı tozları makineyi kapattığımızda bırakmasıyla ilgili garantiye gönderdik. Ancak firmanın geri dönüşü, filtrenin yıkanmış olması nedeniyle bu sorunu yaşadığımız şeklindeydi. Ürün açıklamasında yıkanabilir filtre olarak belirtilen firma, ürünü yıkadığ...
Yorumlar