to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Sorunlu Süpürge: Çekim Gücü Yok, Tozlar Geri Dökülüyor!
Anneler Günü’nde Hepsiburada üzerinden bhr Teknoloji satıcısından Tefal X-Pert 3.60 model şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü ilk günden itibaren kullanmamıza rağmen hiçbir şekilde çekim gücü yok, topladığı toz ve kirler boruda birikiyor ve çöp haznesine gitmiyor. Süpürgeyi kapattığımızda ise tüm birikenler tekrar zemine dökülüyor. Filtre değişimi önerildi, değiştirdik fakat hiçbir değişiklik olmadı. Faturası elimizde mevcut ve yaklaşık 4 aydır, Muğla Bodrum’da ürünü kullanıyoruz. Ürünü halı, parke ve fayans gibi farklı zeminlerde denememize rağmen sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor.
Ürünü peşin olarak satın aldık, henüz iade veya servis işlemi başlatmadık. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımdan itibaren yaşadığımız bu sorun nedeniyle üründen hiç memnun kalmadık. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
En kısa sürede bilgi verecektiniz ama hala bir dönüş olmadı, ciddiyetiniz bu kadar demek ki
