to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Cook4Me İçin Yedek Parça Sorunu
Tefal Cook4Me tencerenin iç haznesi çizildi, metal kısmı görünüyor. Bu şekilde kullanılmasının sağlığa zararlı olduğu için servise verdiğimizde kullanıcı hatası olduğu söylendi. Yedek parçanın Türkiye'de olmadığını ve temin edilemediğini söylediler. Ücreti karşılığında iç haznesini alacağız ancak Temmuz ayından beri bekliyoruz, henüz bir dönüş yok. Böylesine köklü bir marka nasıl olur da yedek iç hazne parçası olmadan satışa sunabilir? Ürün güzel ancak iç haznesi sebebi ile kullanamıyoruz. Bu yüzden önermiyorum.
Gelişme
Tefal cook4me tencerenin iç haznesi çizildi metal kısmı görünüyor bu şekilde kullanılmasının sağlığa zararlı olduğu için servise verdiğimizde kullanıcı hatası olduğu söylendi yedek parça ücreti ile değişecek denildi bizde kabul ettik ama aylar geçmesine rağmen yedek parçanın Türkiye'de olmadığı söyleniyor. Yurt dışından da getirmiyorlar. Böyle bir markaya güvenip yedek parça sıkıntısı yaşayacağımız hiç aklımıza gelmezdi.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
