Tefal Yedek Parça Yok

Tefal sensör 6lt düdüklü tencerenin basınç valfi arızalandı. Servis ellerinde bulanmadığını yurt dışından sipariş edileceğini söyledi. Tam 2 aydır gümrükte olduğunu söylüyorlar. Yedek parçası olmayan bir ürünü neden satışa sunuyorsunuz o zaman? İnsanları mağdur ediyorsunuz. Tefal müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Tefal yine şaşırtmadı. Kalitesiz ürün kalitesiz hizmet. Tefal pişmanlıktır net...
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
İyi ki buraya şikayetimi yazmışım. Yoksa aylarca gümrükten gelecek parçayı bekleyecektim. Öğrendim ki:parça aslında gümrükte falan değilmiş. :) ) benim için daha fabrikada yeni üretilecekmiş :) ) hem de 5 hafta sonra. Söyleyeceklerim bu kadar...






















