to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Tefal olan mağazadan Tefal marka çay makinesi aldım fakat ürün hatalı geldi. Bir hem tabanından su sızdırıyor hem de alt ibiği su damlatıyor. Tefal'e ulaştım tamiri veya yedek parça tedarik yapamıyoruz dediler. Fiyat olarak yüksek fiyatlı güvenilir bir marka diye bunu tercih ettim ama hayal kırıklığı oldu. İndirimde almıştım sanırım kusurları indirime soktular. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün ivedilikle iadesini talep ediyorum.
Sipariş no :10100880499
iade kodu da oluşturdum Trendyol üzerinden.
İade kodu :7250023042418574
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tefal iade edilen ürünün ücretini ödememek için binbir takla atıyor. 13 Nisan 2023 tarihinde sabah Tefal com dan 2262335644312924 sipariş numarası ile bir ürün aldım. Yaklaşık iki saat sonra iptal iadesi için telefonla ulaştım fakat iade edemeyeceklerini gelen ürünü teslim almamamı istediler. Ürün k...
Çeyizim için Trendyol üzerinden Tefal 3'lü kek kalıbı aldım. Kullanmadan önce su ile kalıbı denemek istedim, akıtma yapıyor mu diye. Su şırıl şırıl akıyor. Ben de iade talebi oluşturup ürünü kargoya verdim. İadem, üründe üretim hatası yoktur ve eksik gönderilmiştir denilerek reddedildi. Kesinlikle ü...
Tefal satıcısının Trendyol hesabı üzerinden 7 parça Ingenio 6x serisinden ürün satın aldım. Ürünlerden 2 tanesi çizik geldi. Yarı fiyatına aldığım için değişim talep ettim. Tefal müşteri destek ekibinin her zamanki gibi duyarsız ve yardımcı olmaktan uzak tutumu ile yardımcı olamayacaklarını ancak ia...
Tefal'in web sitesinden 2913487872112719 sipariş numarası ile 6 Mayıs 2025 tarihinde alış veriş yaptım. Hızlı şekilde ürünler elime ulaştı fakat 3 ürün hasarlı idi. Müşteri hizmetleriniz ile iletişime geçtim; değişim olmadığı, 3 ürünü iade etmem gerektiği, ürünler Tefal e ulaşınca bana indirim kodu ...
Tefal'in online sitesinden 20.11.2024'de 6x tencere takımı aldım. İptal butonunu çalıştırdığım için ürünü 1-2 saat içinde iptal ettim ve sayfada da iptal edildi olarak yazıldı. Ancak 21.11.2024'de ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olmadılar. K...
Yorumlar