İade Tutarı 89 TL Eksik Açıklama Yok

Roborge’den 7410oe29570 numaralı siparişim kapsamında aldığım Dyson v7 Motorhead Süpürge uyumlu ana fırça ürününü iade ettim. Bu siparişteki ürünlerle birlikte toplam 845,60 TL ödeme yaptım ve yalnızca bu ürünü iade ettim.

Bugün hesabıma “Paytr/PRESTIJ fikri Ankara Satış İade” açıklamasıyla 390 TL yatırıldı. Oysa bu ürün için iade edilmesi gereken tutar 479 TL idi. Aradaki 89 TL’lik kısım tarafıma ödenmedi ve herhangi bir kesinti yapılacağına dair de bilgilendirme almadım.

İade süreciyle ilgili daha önce iletişime geçtim ancak eksik iade konusuyla ayrıca görüşme yapmadım. Roborge’den, iadesi gereken 479 TL’nin tamamının tarafıma ödenmesini ve eksik kalan 89 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.