Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tefal 3lü Tavalardan Ses Geliyor

Tefal 6x indüksiyon tabanlı tavalardan ses çıkması
Trendyol üzerinden almış olduğum 3’lü tava setinin her birinden patlama benzeri çıt çıt sesler geliyor. Ayrıca tava çok ısınmış olsa bile ortadaki kum saatinin kaybolmadığını fark ettim. Belki ilk kullanım sonrası geçer diye başlarda çok önemsemeyip, bir
Kaç kullanım sonrası geçer diye düşünmüştüm. 4-5 kullanım sonrası sesler aynı şekilde gelmeye devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştığımda online satışlarda değişim olmadığını iade alındığını söylediler. Araştırma yaptığımda, aynı sorunla karşılaşanların ürünlerinde değişimin yapıldığını gördüm. Ki kendi sitelerinde garanti koşullarının metninde böyle bir ayrımdan söz edilmemiş. Sürecin uzamadan tavaların değişimini istiyorum.

1 Destek
27 Kasım 2023 17:44 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Meltem
28 Kasım 2023 19:23

Sizden dönüş bekliyorum. Sürecin uzamamasını rica ediyorum.

Meltem
29 Kasım 2023 14:45

Videoları da incelemeniz için ekliyorum.

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Meltem
18 Şubat 2024 18:40

Yaklaşık 3 ay olacak hala bir dönüş olmadı.

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Trendyol Ve Tefal: İndirimde Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Trendyol mart indiriminden Tefal ikili tava setinden aldım. Sipariş numaram: 10065380875. Fakat defolu ürün gönderdiler....

Trendyol Ve Tefal: İndirimde Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Çözüldü

Tefal Titanyum 6x Tava

"Trendyol iade sürecini başlattıktan sonra incelemeye alındı diye aradılar 1 2 saat içinde iade aldılar ücretini ödediler. Tefal müşteri hizmetleriyse aradığında kullanıcı hatası olabilir iade edilmez sanırım dedi. Trendyol dan sürekli yaptığım alışverişlerden şimdiye kadar hiç sorun yaşamamıştım. Teşekkürler Trendyol"

Tefal Titanyum 6x Tava
Tefal Titanyum 6x Tava
Tefal Titanyum 6x Tava
Tefal Titanyum 6x Tava

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Markasının Sorumsuzluğu

Tefal MarkasınınSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Hilal
Tefal Marka Tavalar Yamuk Defolu Ürün

Tefal MarkaTavalar Yamuk Defolu Ürün

Profil fotoğrafı
Hilal
Tefal Ingenio 6X Tava Tabanından Ayrıldı

Tefal Ingenio 6XTava Tabanından Ayrıldı

Profil fotoğrafı
Nazli
Tefal Tavamın Geldiği Hale Bakın

Tefal TavamınGeldiği Hale Bakın

Profil fotoğrafı
Busenur
Tefal Tava Değişim Reddi

Tefal TavaDeğişim Reddi

Profil fotoğrafı
Nafiye

Öne ÇıkanKonular

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru