Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Tefal 3lü Tavalardan Ses Geliyor

profile
Meltem
27 Kasım 2023 14:31
5.012

Tefal 6x indüksiyon tabanlı tavalardan ses çıkması
Trendyol üzerinden almış olduğum 3’lü tava setinin her birinden patlama benzeri çıt çıt sesler geliyor. Ayrıca tava çok ısınmış olsa bile ortadaki kum saatinin kaybolmadığını fark ettim. Belki ilk kullanım sonrası geçer diye başlarda çok önemsemeyip, bir
Kaç kullanım sonrası geçer diye düşünmüştüm. 4-5 kullanım sonrası sesler aynı şekilde gelmeye devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştığımda online satışlarda değişim olmadığını iade alındığını söylediler. Araştırma yaptığımda, aynı sorunla karşılaşanların ürünlerinde değişimin yapıldığını gördüm. Ki kendi sitelerinde garanti koşullarının metninde böyle bir ayrımdan söz edilmemiş. Sürecin uzamadan tavaların değişimini istiyorum.

profile
1 Destek
27 Kasım 2023 17:44 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Meltem
Meltem
28 Kasım 2023 19:23

Sizden dönüş bekliyorum. Sürecin uzamamasını rica ediyorum.

Meltem
Meltem
29 Kasım 2023 14:45

Videoları da incelemeniz için ekliyorum.

06 Aralık 2023 09:41
Meltem
Meltem
18 Şubat 2024 18:40

Yaklaşık 3 ay olacak hala bir dönüş olmadı.

21 Şubat 2024 11:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aysun
17 Aralık 2024 14:18
5.529
"İlginiz için teşekkür ederim"
Tefal Tencere Setinde İlk Kullanımda Sorunlar
Tefal Tencere Setinde İlk Kullanımda Sorunlar
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burçin
23 Mart 2025 09:57
607
Trendyol Ve Tefal: İndirimde Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tefal Titanyum 6x Tava

profile
Nurcan
21 Mayıs 2024 09:26
4.514
"Trendyol iade sürecini başlattıktan sonra incelemeye alındı diye aradılar 1 2 saat içinde iade aldılar ücretini ödediler. Tefal müşteri hizmetleriyse aradığında kullanıcı hatası olabilir iade edilmez sanırım dedi. Trendyol dan sürekli yaptığım alışverişlerden şimdiye kadar hiç sorun yaşamamıştım. Teşekkürler Trendyol"
Tefal Titanyum 6x Tava
Tefal Titanyum 6x Tava
Tefal Titanyum 6x Tava
Tefal Titanyum 6x Tava

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru