Satın Aldığım Ütü 4 Ayda Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Haziran ayında Şanlıurfa Piazza Avm Tefal bayisinden bir ütü satın aldım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda teslimat tarihi sürekli ileriye atıldı. Son aramamda ise ürünün artık üretilmeyeceği, istersem başka bir ürün seçebileceğim ya da ücret iadesi alabileceğim söylendi.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak yoruldum. Ürünü 5.500 TL’ye almıştım, şu an aynı ürünün fiyatı 7.000 TL’ye yaklaştı. Taksitlerinin tamamını da ödedim. Üst model bir ürün seçmek istediğimde ise herhangi bir kolaylık veya indirim sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için, ödediğim tutar ve yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak üst model bir ürünün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.