to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tefal Ütü Sürekli Su Akıtıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum
05.11.2025 tarihinde İzmir Balçova İstinyePark Tefal mağazasından Tefal Pure Max 1830008490-FV9850E1 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren ütünün alt kısmından sürekli su akıtıyor ve kıyafetlerim ıslanıyor, bu nedenle ütü yapmak imkansız hale geliyor. Ürünü sadece evde kullandım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Farklı prizlerde denedim ve suyu değiştirdim ancak sorun devam etti.
Sorunla ilgili mağazaya başvurduğumda beni servise yönlendirdiler. Yorumlara baktığımda bu sorunun çözümünün olmadığını gördüm. Şu anda fatura elime ulaşmadı, satıcı birkaç gün içinde göndereceğini belirtti. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve toplamda 5.500 TL ödeme yaptım.
Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
