Tefal robot
1.081 şikayet
Tefal Robot Süpürge Harita Silinmesi Ve İnternet Bağlantı Sorunu
Uzun süredir kullandığım Tefal Serie 75 robot süpürgemin haritası kendi kendine silindi ve yaklaşık iki gündür cihazı te...krar internete bağlayıp harita oluşturamıyorum. Normalde görünen “Smart Life” ağına bağlanmaya çalıştığımda, “internet olmadan bağlı, güvenli değil” şeklinde uyarı alıyorum ve bir
Tekrarlayan Vakum Motoru Hatası Nedeniyle Tefal Robot Süpürge İadesi Talebi
"Ürünüm iade alındı."
Robot Süpürge İçin Dört Servis, Sürekli Yeni Arızalar Değişim Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce Çorum Media Markt mağazasından Tefal Explorer robot süpürge satın aldım ve ekstra ücret ödeyerek gar...anti süresini uzattım. Ürünün bataryası zayıflamaya başladığı için servise gönderdiler. Süpürge ilk servisten geldiğinde bu kez açma kapama düğmesi bozuktu. Tekrar servise gönderil
Tefal X-Plorer 75S Robot Süpürge Kısa Sürede Durarak Hata Veriyor
Yaklaşık 2 yıl önce Tefal X-Plorer Serie 75S robot süpürge aldım. Ürünü ilk kullandığımızda önce 1. Dakikada, daha sonra... 2. Dakikaya geldiğinde kendi kendine durup hata vermeye başladı. Cihazın hiçbir yerinde tıkanma, saç, kıl, toz vb. Bir problem yokken, çok az kullanmamıza rağmen çalışmaya başlar

Fırça Arızası Nedeniyle Tekrarlayan Ücretli Değişim Talebi
Trendyol üzerinden 30.04.2025 tarihinde satın aldığım Tefal rg 91 77 X-plorer 140 robot süpürge, kısa süre içinde ses ve... gürültü problemi yaşamaya başladı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde sorunun fırçadan kaynaklı olduğu, bunun garanti kapsamında olmadığı ve ücretli değişim yapılacağı söylendi.

Açılmamış Tefal Robot Süpürgeyi Üst Modelle Değiştirme İsteği Reddedildi
21.02.2025 tarihinde N11 üzerinden Tefal X-Plorer Serie 70 rg8477 model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı içi...n servise götürdüm ve garanti kapsamında yenisini gönderdiler, bunun için özellikle teşekkür ediyorum. Şu an elimde kutusu açılmamış, sıfır durumda ürün bulunuyor. Bu sıfır ürünü,
Tefal Robot Süpürge Bağlantı Kopması Garantide Çözülmedi
2022 yılında Media Markt’tan satın aldığım Tefal X-Plorer s75 robot süpürgede, aldığımız günden beri sürekli bağlantı ko...pma sorunu yaşıyoruz. Cihaz uygulamaya bağlanırken sık sık kopuyor, bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz ve artık neredeyse hiç kullanmaz hale geldik. Bu problem için d
Tefal Ütüde Kireç Ve Yanık Sorunu Servis Yetersizliği Ve Garanti Değişim Talebi
Tefal marka kazanlı ütümü 26.08.2022 tarihinde aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay – 1... yıl sonra ütü kireç atmaya başladı ve sonrasında tabanının alt kısmında gökkuşağı şeklinde yanık görüntüsü oluştu. Hem sürekli kireç atması hem de tabandaki bu yanık görünümü nede

Adaptör Temin Edilemediği İçin Robot Süpürge Kullanılamadı, Batarya Ücretsiz Değişimi Talep Ediyorum
Tefal Explorer Serie 60 model robot süpürgem şarj olmadığı için 2025 Mayıs ayında Bursa Osmangazi’de bulunan Çınar Tekni...k Tefal yetkili servisine götürdüm. Kontrol sonrası adaptörün arızalı olduğu, yenisiyle değiştirilmesi gerektiği söylendi, ben de adaptörü ücretini ödeyerek yenisiyle değiştirebile

Tefal El Robotu Tekrar Yandı, Müşteri Hakaret Ve İade Reddiyle Karşılaştı
05.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Gaziantep Şehitkamil’deki Başaran Teknik’e Tefal Activflow 1500 w el robotumu ...götürdüm. Daha önce motor arızası nedeniyle tamire verdim, sıfır motor taktıklarını söyleyip bu işlem için benden 3000 TL aldılar. Cihaz çok kısa süre kullanmama rağmen tekrar yand
Halıda Çalışmayan Tefal Robot Süpürge İçin Sürekli Servis Ve Değişim Talebi
2022 yılında Kağıthane Axis AVM Media Markt şubesinden Tefal X-Plorer Serie 75 robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldı...ğımızda cihaz arızalı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürün aynı modelle değiştirildi. Ancak değiştirilmiş olan bu cihazı aldığımız günden beri de sorunlar yaşama
Tefal Robot Süpürge Kırmızı Işık Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul’da Evkur’dan Tefal X-Plorer Serie 75 model robot süpürge satın aldım. Kısa süre önceye ka...dar sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir haftadır cihaz şarja takınca sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve ses çıkarıyor, hiçbir şekilde süpürme işlemine başlamıyor. Cihazı şu anda

Tefal Robot Süpürge Halılarda Kir Bırakıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
2025 Temmuz ayının sonunda Çanakkale’nin Çan ilçesindeki Özgür-Ticaret isimli mağazadan anneme hediye olarak Tefal X-plo...rer Serie 220 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kurup birkaç kez kullandıktan sonra süpürgenin halılara çıkıp inerken ve kapı eşiklerinden geçerken haznesindeki kirlerin bir k
Tefal Tamamen Kullanılamaz Hale Gelmesini Kabul Edemiyorum
Tefal 75 serisi robot süpürgemde durduk yere w2 hatası oluştu ve yaklaşık 1 aydır bu sorun düzelmedi. Ürünü 4 yıldır kul...lanıyorum, garanti süresi ise 2 yıl önce bitti. Bu hatanın, ürünün kullanım ömrü ve süresi düşünüldüğünde sistematik eskitme politikasıyla ilgili olduğunu düşünmeye başladım. Yaşa
Tefal Robot Süpürge Güncelleme Desteği Yok
Tefal Xplorer Serie 75 s robot süpürgeyi yaklaşık üç aydır kullanamıyorum. Beş G’ye geçtikten sonra cihazı kullanmaya de...vam edebilmem için güncelleme yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Tefal müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilci yardımcı olmak yerine Türk Telekom’u aramam gerek
Tefal X-plorer 130 Robot Süpürge Sıkıntısı
Sürekli Çevrimdışı Robot Süpürge Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Tefal s75 model robot süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanmaya çalışıyorum fakat neredeyse hiçbir zaman sorunsuz kullanama...dım. Ürün sürekli mobil uygulama üzerinden çevrim dışı görünüyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp ürünü en baştan kurmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen sorun kısa süre

Tefal X-plorer Serie 75 Batarya Sorunu
Tefal X-Plorer Robot Süpürge Performans Sorunu Ve Servis İhmaline Dair Şikayet
Tefal X-plorer Serie 240Al robot süpürgeyi 04.04.2025 tarihinde Afyonkarahisar Yön AVM’den satın aldım ve ürünü Şuhut il...çesinde kullanıyorum. Ürünü aldığımız günden beri ne süpürme ne de silme konusunda düzgün bir performans göstermiyor. Koltukların altına girmiyor, hizalı ve düzenli bir şekilde süp

Tefal Robot Süpürge Fırça Kılları Dökülmeye Başladı
X-plorer serine 240 model fırçasını İzmit’teki Yön mağazasından aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra fırça kılları dökü...lmeye başladı, ben de yaklaşık 1 yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Aynı şikayeti daha önce de yaşadım, fırça başı koptu ve üstünde sadece iki tel kaldı, şimdi de bu telle

Tefal X-Plorer Robot Süpürge Uygulamasının Donması Ve Bağlantı Sorunu
Tefal X-Plorer Serie 130 Aİ robot süpürgemi telefon uygulaması üzerinden kontrol ediyorum ancak uygulama son bir gündür ...sürekli donuyor ve şu anda robot süpürgeye bağlanmaya çalıştığımda bağlantı hatası veriyor. Bu nedenle cihazı hiç kullanamaz hale geldim. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen sorun dü
Tefal Robot Süpürge Uygulaması Açılmıyor Ve Yönlendirme Hatası
Tefal 70 serisi robot süpürge kullanıyorum. Cihazın kendi çalışmasında bir sorun yok ancak uygulaması dünden beri kesinl...ikle açılmıyor ve beni sürekli başka bir sayfaya yönlendiriyor. Bu nedenle cihazı uygulama üzerinden odalara gönderemiyor, tüm akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Dünden bu y
Haritalama Kesintisi Yaşayan Philips Robot Süpürge İçin Değişim Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Tefal mağazadan Philips 5000 Series robot süpürge satın aldım. Cihazı doğru şekilde kurup kullanmama ...ve sürekli resetlememe rağmen, son bir haftadır haritalamayı yarıda kesiyor ve oluşturduğu haritayı karıştırıyor. Bu nedenle evimi düzenli ve sağlıklı şekilde temizleyemiyorum. Ür

















